新的办公楼还没正式搬进去，第一批敲门的人，已经来了。
何旭递来的三条咨询里，有两条被红色标记圈出。不是因为对方报价高，而是因为它们都在云盛此前发过风险提醒的客户名单中。
“嘉禾鲜达、快邻生活。”何旭把名单铺到桌上，“这两家上周还收到过云盛合作服务商的提醒，说星川涉及劳动争议，数据来源和交付能力存在风险。现在他们主动问我们能不能接推荐和库存联动。”
陈海抬起头：“云盛那边不会以为我们主动挖客户吧？”
“所以第一步不是报价。”林川看着屏幕上跳出的咨询记录，“先确认来源，所有沟通走公司邮箱。不得接收云盛方案、合同、后台截图和客户内部资料，只能让他们说明自己的业务问题。”
刘敏立刻打开新的接触台账，把“客户主动来询”“来源待核验”“不接收第三方机密材料”三行放在最前面。
第三条咨询来自一家本地生活平台，语气最急。对方没有留下完整需求书，只发来一句话：云盛项目组突然要求延后评审，并让他们先签一份合作风险知悉函。
闻卓看完皱眉：“客户本来只是观望，云盛越让他们别来，他们越想问为什么。”
林川没有接话。他想起赵凯在星川楼下说过的话：恒辉、丰禾、南城，还有后续所有客户，他都能让人听到风险提醒。那时赵凯说得像一道墙，可现在墙上先裂开的，是云盛自己的客户信任。
“约十五分钟线上初谈。”林川说，“只听问题，不给承诺。何旭，你负责问业务边界；刘敏，你负责留痕；陈海只回答我们能做和不能做的技术范围。”
下午四点，嘉禾鲜达的运营负责人接入会议。对方没有寒暄，第一句话就带着明显的防备。
“林总，我们先说清楚，我们不想卷进你们和云盛的纠纷。”
“星川也不需要客户替我们站队。”林川说，“你们为什么来问？”
屏幕那头沉默了两秒，随后发来一份经过打码的业务问题清单。没有合同编号，没有云盛字段，没有系统截图，只有自家商品池、城市仓、活动节奏和售后退货口径。
“云盛服务商原本答应下周给我们做库存联动试跑。”对方说，“今天上午突然通知要先做法务风险确认，还提醒我们不要接触星川。可我们看了南城优选的公开案例，想知道你们能不能先判断问题值不值得做。”
何旭按林川的眼神，追问：“你们现在的主要损失来自推荐不准，还是库存同步慢？”
“两个都有。”对方叹了口气，“爆品推完了还挂在前面，仓库说没货，用户下单后又取消。取消多了，平台补贴全打水漂。”
陈海只看业务描述，没有让对方发系统材料：“如果库存同步批次不稳定，推荐层不能强推实时库存，只能先按可确认批次做降级和替代。我们可以开一次诊断会，但要你们自己的授权样本和正式需求边界。”
“多久能给判断？”
林川接过话：“最快明天给初步清单。不是方案，不是报价，只判断问题是否适合七天灰度，哪些条件不满足就不能做。”
对方明显松了口气：“可以。那我们走正式邮箱。”
会议挂断后，办公室里短暂安静。没人欢呼，甚至连唐雅都只是把刚才的用户路径旁边又加了一列“库存不可用替代提示”。
第二条快邻生活的情况更敏感。对方没有开摄像头，只让法务助理旁听，反复确认星川是否能承诺“不追究云盛服务过程问题”。
林川听到这句，手指在桌面上轻轻一停。
“这个承诺我们不能给。”他说，“星川不是你们和云盛合同的当事方，也不会替任何一方下结论。我们只能承诺两件事：不接收云盛机密材料，不把你们的内部问题拿去对外攻击。”
对面像是没想到他会拒绝得这么干脆，隔了片刻才问：“那你们怎么证明自己不是借我们打云盛？”
“由流程证明。”林川说，“今天会议不录入方案报价，不讨论云盛责任，不评价你们旧供应商。你们若继续沟通，先发一份只含自身业务目标的需求说明，由你们公司邮箱发出，并注明可授权星川查看的样本范围。没有授权，星川不看；授权不清，星川不做。”
何旭在旁边飞快记录，写到“授权不清，不做”时抬头看了林川一眼。
快邻生活的法务助理终于开口：“这个边界，我们能接受。坦白说，云盛今天上午要求我们把星川列入异常接触名单，反而让我们觉得奇怪。”
林川没有顺势追问云盛内部动作，只把话题按回客户自身：“你们先判断是否需要独立诊断。星川不会催。”
何旭看着第二条客户留言，声音压低：“快邻生活说，赵凯亲自给他们副总打电话，要求他们暂缓与星川接触。语气很急。”
“急是他的事。”林川把会议纪要保存进客户线索目录，“越急越要按规则来。现在任何一句夸口，都会变成云盛新的风险函。”
与此同时，云盛的动作来得比他预想更快。
不到半小时，嘉禾鲜达把一份新收到的函件转发到星川公共邮箱，邮件标题写得很重：《关于近期供应商异常接触风险的提示》。正文里没有点名星川，却反复出现“离职争议人员”“原项目责任尚未厘清”“可能利用旧客户关系牟利”等字样。
刘敏一页页看完，脸色沉了下去：“他们把恒辉那套没定论的东西，换个壳发给其他客户了。”
林川没有立刻生气。他让刘敏把函件来源、转发路径和客户授权说明分开保存，又让何旭补上客户主动咨询的时间戳。
“回客户。”他说，“星川不评论云盛内部函件，不要求客户站队。我们只接受公开业务问题和客户本人授权的数据样本。若对方担心风险，可以等恒辉现场核验和正式流程结果出来后再谈。”
“这样会不会太慢？”叶辰忍不住问。
林川看向他：“快不是乱。客户今天来问，原因不是我们喊得大，是他们发现云盛先慌了。我们要让他们看见，星川越被压，流程越清楚。”
他又点开恒辉现场核验排期，把新办公楼搬迁表拖到旁边：“明天下午恒辉还要看场地。客户线索再多，也不能挤占交付准备。闻卓、唐雅继续做导购页和看板细化；陈海确认临时网络和测试机位置；刘敏把三条咨询单独建档，不能和恒辉、南城资料混在一起。”
唐雅问：“要不要把新办公室照片发给这几家公司？看起来更有信任感。”
“不发摆拍。”林川说，“真要看，就让他们看流程。工位多少、资料怎么隔离、谁有权限、会议怎么留痕，这些比照片有用。”
闻卓低头改图，小声接了一句：“这比前台灯箱难做多了。”
“也更不容易被人一句话拆掉。”林川说。
这句话落下，几个人的表情都稳了些。
傍晚，第二家快邻生活也发来正式邮件，只要求星川提供一次公开能力介绍，不涉及价格和合同。第三家本地生活平台则主动补充说明：他们没有接触过云盛项目资料，只希望了解南城优选同类场景的合作边界。
三条线索都还不是客户，更不是收入。可它们像三枚小钉子，钉在云盛那张风险提醒网的反面。
林川把新增线索全部归档，正准备安排明天上午的公开介绍，打印机忽然响了。
刘敏从托盘里拿起刚打印出的函件附件，翻到最后一页，手指停住。
“林总，这里有一句。”她把纸递过来，“云盛说，与你相关的项目奖金、离职工资和责任追偿仍在内部处理中，所以提醒客户谨慎合作。”
林川接过那页纸。
那行字被云盛写得很轻，像只是顺手补上的背景说明。可它第一次把被拖延的工资、被拿走的奖金和所谓责任追偿，明晃晃地放进了对外商业风险函里。
他把纸折好，放进黑色笔记本旁边的密封文件袋。
“刘敏，帮我约律师。”林川说，“明早先不谈客户。”
他看着文件袋上那行旧标签：云盛劳动争议。
赵凯越急，越会把本该藏在内部的东西，亲手递出来。