林锐上洗手间回来的时候，看到陈森华正在擦拭微波炉，＜海王＞着急地在陈森华身后给林锐打着手势，不停地对陈森华指指点点，林锐也看不懂她手势的意思，但他知道＜海王＞是担心他被扣钱。林锐微笑着对她点了点头，表示：我知道了。
陈森华看到林锐走近，指着专柜里的产品说：
“林锐，它们都应该擦一擦了。”＜海王＞拿着自己的抹布给边上的＜圣火＞洗衣机擦拭了起来。
“不能擦！”林锐的这声“不能擦”让陈森华和＜海王＞都是一愣，＜海王＞不知道是叫自己不能擦，还是叫陈森华不能擦。陈森华也不知道是叫自己不能擦，还是叫＜海王＞不能擦，更不理解竞争对手＜海王＞为什么会给＜圣火＞擦。所以他问：
“为什么？”
“你怎么判定它们是脏的？”
“上面有灰尘啊！”
“灰尘怎么来的？”
“这么多人走动肯定就会有灰尘啊。”
“所以不能用擦，要用吹，或者是扇，就是拿你手中的干抹布：扇！”陈森华提着抹布看了看：
“抹布上都是灰啊，我刚才才去洗的。”
“哎呀，你洗它干嘛！我就是要保持它的干爽才好用的！”林锐过去提着抹布摇了摇头，心里却想：卧槽，我一直以为它是黑色的，没想到原来是灰色的，看来的确是脏了。
“用干的：扇？！”他反应不过来了。
“对呀！如果用湿抹布一擦，漆面马上就花了，客户看起来会以为是划伤或者是制作工艺有问题！得不偿失。”
“那你可以多擦拭几遍啊。”
“表面有水，灰尘更容易粘上去，更脏！”陈森华又从林锐手中拿过抹布：
“自从我将抹布交给你，你就没洗过吧？”
“我肯定不会洗啊！如果应该洗，前一个促销员肯定就洗了。她为什么不洗？就是因为只能用：扇！”这时＜江铃＞洗衣机厂家的促销员大姐路过林锐，也没看他们一眼：
“＜圣火＞，我刚才帮你买了一台。”
“好！值得鼓励，一定要再接再厉。加油！”＜江铃＞大姐头也不回，举着拳头：
“加油！”陈森华看得一脸惊愕，指着＜江铃＞的背影：
“竞、竞争对手？！”
“什么竞争对手？是好朋友！”林锐指着＜海王＞问：
“我们是竞争对手吗？”
“不是！”＜海王＞姑娘用清脆的声音回答。林锐又对着对面的＜小燕子＞大姐招手，大声地问：
“我们是竞争对手吗？”
“不是！是姐弟。”
陈森华张大了嘴，半天没缓过神。
“我在这里没有对手，只有朋友。”
陈森华不可相信笑了起来，看了看手里的湿抹布：
“那我去给你买块干的来。”然后放下湿抹布就买毛巾去了。看他走远，＜海王＞说：
“你太能吹了，用：扇。”捂着嘴笑了起来。这时＜小燕子＞、＜江铃＞、＜淮河＞她们都围了过来：
“被罚款了没有？”
“他敢！也不看看在这都有谁在给我撑腰！”
“就是！以后他再敢来，我们就把他给轰出去！”＜海王＞和她们都是敌对方，所以只能在自己的专柜擦着洗衣机听他们聊天。不一会儿，陈森华拿着一块新毛巾走了过来，看着围在林锐身边的“竞争”对手们，也不知道该不该过来了。
“你快走吧，你在这影响我们帮＜圣火＞卖洗衣机。”
“就是！”
“太影响了！”
看着几位大姐在赶他，陈森华将毛巾放在微波炉上：
“那我就把毛巾放在这里，走啦。”
几位大姐马上说：“快走吧快走吧”
陈森华摇着头、苦笑着走了。
“我们做得对吧！”
“非常好！下次再看到有人来，你们就冷着脸，让他们知难而退！”
“你还不去看书！”＜淮河＞问。
“对呀，我今天的功课还没做完呢。”
林锐在顶楼图书馆看了很多书，几乎所有与销售有关的书籍都翻了个遍，但是一条都没有在商场销售过程中用上过。楼下有大姐们在帮着卖洗衣机，陈森华又来过了，下午应该没什么事，所以他决定就在图书馆睡一觉，因为在商场实在是没有其他地方可以消磨时间。
＜小燕子＞大姐把他摇醒，着急地把他拉起来：
“快快快，快下去，这次肯定是你们领导来了！”林锐揉着眼睛坐了起来：
“没事的，谁来了也不怕。你怎么敢肯定是领导？大姐。”林锐站起身和＜小燕子＞大姐往楼下走去。
“来了三个人，早上来的那个也在，看他对那人毕恭毕敬的样子，一定就是领导！”
“是不是穿黑皮夹克，拿大哥大？”
“就是就是！”
“这真是领导，我们分公司经理。”
“那怎么办？”大姐着急地问。
“没事的大姐。对了，你们说我上哪去了？”
“上厕所！”
“又上厕所啊？”……
看到林锐走过来，站在专柜边的钟经理笑着问：
“又上厕所去了？”
“这次不是，刚才有点困，在商场转了一圈。”林锐是不会告诉他们图书馆的，因为那是他唯一可以消磨时间的地方。涂海洋也过来了，林锐点头和他打了个招呼。
“这几天销售怎么样？”
“还不错，微波炉销售稳定，洗衣机正在增长。”这时＜江铃＞大姐带着一个客户直接走到了＜圣火＞洗衣机旁：
“这就是＜圣火＞洗衣机，国家一级企业，全国销量第一，你还要去选其他什么品牌呢？”钟经理他们三个人像傻子一样看着＜江铃＞：
“＜圣火＞是全国知名品牌，《燕津晚报》都刊登了＜圣火＞洗衣机在我们燕津市销售量排名第一的消息。品质不好怎么可能成为第一？”＜海王＞在自己的专柜对着客人说，钟经理三个人又目瞪口呆地看着＜海王＞，＜江铃＞大姐白了＜海王＞一眼：
“看到了吧，别的洗衣机厂家都说＜圣火＞好，你还有什么可犹豫的！”
“那好吧，就买＜圣火＞。在哪交钱？”
＜江铃＞从过来到介绍完都没有笑一下，她就是个不爱笑的人，一副别人欠她钱的样子：
“＜圣火＞，又帮你卖了一台，带客户去交款。”转身想走。
“那不行！谁卖的谁负责。哪有事情只干一半的道理？要做就必须做完、做彻底、做干净！不做完就是不负责！”
“哎呀，又是我！跟我走吧。”＜江铃＞拿着洗衣机上的型号牌带着一脸懵圈的客户交款去了。
“你们不能站在这，会影响大家卖＜圣火＞洗衣机的。”＜海王＞在钟经理他们身后说。
“那我们过去说。”他们四人走到了商场空挡处，钟经理一直反应不过来，似笑非笑地看着林锐：
“怎么回事？怎么做到的？你都干了啥？”
“也没干啥，就是平常给她们买点小吃、零食。开始想投资一点小钱赚点提成，现在销售量是上去了，但花的钱也多了。相当于没赚。我正考虑怎么降一下投资呢。”
“不行不行，绝对不行！这种投资不能降。等我回去思考一下。”
“陈森华，你们不要站在那里，影响商场生意我就把＜圣火＞赶出去！”王组长一边走一边指着陈森华大声地呵斥，陈森华对着离去的王组长不断作揖。
“我们走吧，这个王组长非常不好打交道。”陈森华对着钟经理说。
“那我们走。”钟经理一边往外走，一边指着林锐说：
“绝对不能减，绝对不能减！我回去研究一下通知你。”
钟经理他们一离开，＜小燕子＞和＜江铃＞她们全围了上来：
“没事吧？没事吧？”
林锐对着大家作揖：
“非常感谢各位大姐的鼎力相助，不但没事，还让我狠狠地出了一口气！”
“王组长是我叫过来的！”＜小燕子＞大姐自豪地说。林锐一愣，正好看到路过的王组长，便双手合十高高地举起，向王组长表示感谢，王组长笑着对他招了招手，离开了电器商场。
……
“赶快分享一下经验！赶快赶快！”刘海激动地摇着林锐说。肖剑跑到坐在床边的林锐面前，将烟递到林锐嘴上，刘海用打火机迅速地点燃了香烟，林锐双手没动，因为这套路他熟悉。林锐深深地吸了一口烟，然后嘴里冒着烟缓缓地说：
“你们，不会要求我也站起来讲吧？”大家“哈哈”笑了起来。
“你太牛逼了，全市销量第一！我嘞个天啦，怎么做到的啊？”刘海问。
“赶快交代，不准藏私！”齐建林指着林锐。
林锐摇头晃脑地问齐建林：
“你觉得我林锐是这种人吗？”
“绝对不是！”胡海东肯定地说：
“但是，赶快说出来，我们已经等不及了！”大家都说：对！林锐整理了一下思路，然后说：
“如果，我说如果，如果还有‘患难’这个词，我觉得，我们已经叫：患难兄弟了！你们同意吗？”大家肯定地点了点头。
“你们没必要记录，因为我将要说出来的东西，偶然性太强！里面到底有没有可取性，等我和说完后再来一起分析……”
林锐将从第一天进入宏福大厦一直到今天所有发生在商场里的一切，事无巨细地全部说了一遍后，看着低头沉思的四个人：
“我根本就没有做任何销售，每一件事情都与买产品无关，但它就是发生了。所以你们即使不问，我今天也要说出来，请你们给我分析分析，到底有没有可取的地方？如果有，在哪里、是什么？如果有，还有需要怎么改进！”四人你看我、我看你，都不知道该怎么说，谁先说。
“这简直就是个故事，想编都编不出来。”肖剑率先开口。
“太精彩了，太精彩了！”齐建林惊叹。
“我觉得……是那些女人看上了你！”刘海话刚说完，大家就笑了起来。
“我一个字都没记，不知道该怎么记？太离奇了！太离奇了！只能说是：天意。”胡海东不住地摇头。
“什么天意哟，就是那些女人喜欢我们锐哥！”刘海就是咬定这个理由。
“我也想不通，所以我就天天到图书馆睡觉。当然也看书。我以前没做过销售，所以我以为这是销售工作中本身就存在的现象，但是，我把图书馆有关销售的书都翻了个遍后，一个答案都没有找到！你们说怪不怪？”
刘海带着他固有嬉笑说：
“就是我讲的那个原因，那些女人喜欢你，如果我是女人，我就喜欢你……”大家哄笑着抓住他，又踢又打……
……