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第718章 步子又迈大了吗?

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第718章:步子又迈大了吗?

见到两位大哥如此“识相”,萧进是非常满意的。

因此,就和两人深谈了一些。

“二位,除了经纪人制度改革之外,我还是想对客户服务工作做一些改变!”

“哦,愿闻高论!”

“不敢当,咱们相互讨论!”

萧进客套了一下,还是将自己的方案说了出来。

现如今证券行业同质化竞争非常严重。

因为大家所处的市场是一样的,股民们的投资相对单一。

虽然说现在的市场上投资品种多了融资融券、股指期货等,但这毕竟是有门槛的,至少是五十万起步。

而想要投资一些资管计划,则会达到一百万的起步价。

至于说做信托投资,则高达三百万起步!

这不是普通的散户所能够承受的住的。

更多的散户还是在股票市场中打拼。

而股票市场当中,想要赚钱,在国内,唯有上涨才可以。

那么如何判断出某只股票会上涨,上涨之后能够拿得住,这就需要技术分析的水平了。

但显然,别说是股民们了,就算是证券公司的分析师们也没有这个把握!

而萧进提出来要改变客户服务工作,以抬高恒大证券的吸引力,这个问题,不仅是郭张二人,谁都很想听到。

毕竟,萧进在复兴中路营业部的时候,他的那些“壮举”已经被传的神乎其神了。

萧进要说客服工作,二人倒是非常有兴趣。

“二位,我想做的是直接指定股票池,让股民们在股票池当中选择股票投资,而选择哪只股票,由我来做指导!之后,我会将这个消息通过qq或者是其他的手段传导出去,给我们的客服人员,再由客服人员传到客户那边!”

“没了?”

“嗯,没了,就是这么的简单!”

两人听了之后,看向萧进的眼神有些怪异。

按照萧进的这个说法,那岂不就是萧进来当分析师,带着股民们一起做股票嘛!

这个可是考验萧进的炒股水平了呀。

要是萧进判断正确还好说,要是萧进错了,那可是影响着一大群人啊!

这可是将所有的压力都转到了萧进的身上啊!

郭红雷呵呵一笑说道:

“萧总啊,关于客服工作,咱们公司现行的都是听研发中心的观点,他们每天开的早会我可是一场不落下!”

“对对对,刘民德刘总要是知道这个消息,呵呵,他可是有压力的呀!”

这是张金平说的,显然他说的还是有倾向性的,向着萧进说话。

这倒是提醒了萧进,证券公司研发中心作为投资判断,给出行业观点,是最重要的,也是最权威的部门。

按照萧进的这个说法,自己岂不是抢了他们的饭碗。

刘民德虽然在多次的年度会议,季度会议上露脸,说的观点未必是正确的,但他的地位和白瀚海是平级,自己如此做,当真的是对他的而一种挑战。

说来,自己来到总部这么久,还未见到过刘民德本人的面呢!

“萧总,您能有这个耐心搞这个客服工作,我只能说是佩服,但这个工作还是很繁杂的,做起来可是耽误时间,关键的是一个是抢别人饭碗,另外,这个事情的结果压力可是很大的呀!”

萧进听得清楚,这的确是严重的问题,但,他们二人是不知道在复兴中路的具体情况的,在沪上,自己是山高皇帝远。

在沪上,早会广播中刘民德说的那一套,大家也就是听听而已,而相信的东西,是自己的观点,这是经过时间验证过的。

不过,那是一家营业部,自己说的算。

现如今,自己来到总部,刘民德就在这幢楼里,而且自己面对的是广东三十八家营业部,自己的观点也必定和刘民德不一样。

开始倒没有什么,要是时间长了,刘民德的研发中心肯定会上门来找自己理论。

一个证券公司核心的管点部门,师出有名,而自己算什么呢?!

不过,萧进倒是不怕,因为结果一定是自己是准确的,而刘民德一定没有自己准。

未来,甚至因为自己,反而会将刘民德搞得失业了也说不准。

难道自己的步子又迈大了吗?!

“萧总,我认为啊,这个客服改革方案,倒并不需要公开进行,咱们可以创建一个社区似的地方,加入的都是咱们公司的客服人员,之后您用个人的名义进行传播观点,我们地方营业部的工作,我们去做,让这些客户人员们见到您的真实实力,他们自然会懂得如何选择!”

这是郭红雷的说法,算是曲线救国。

“嗯,这个也行!不过,选择一个什么样的社区呢?”

“用微信啊!这东西方便啊,拿手机就行,或者是用qq群啊!”张金平顺口说道。

这都是传统的方法,但现如今微信电脑版还没有推出,在手机上编辑有些费劲,还得使用qq。

为此,萧进忽然有些遗憾了,要是自己还有微言App,自己当然是可以开发出电脑版的,或者是企业版的。

可是,没有可是了。

萧进也幸亏听了两人的说法,不然真的有一天自己在内部会议上将自己搞客服改革的方案提出来,肯定会传播出去,被刘民德的研发中心所诟病。

“嗯,多谢二位提醒了,活太多,我的想法也不少,但总得是一步步的走,步子太快了,大家也接受不了!”

萧进如此说,就已经将二人当作是自己人了,两人很高兴,今天上午这个“投名状”投的好!

为此,中午的时候,萧进做东,在公司的附近找了一家不错的餐馆,再次促进了一下感情。

而从餐馆回来之后,刘博和刘志慧进来,刘博手中拿着一份材料,对萧进说道:

“萧总,全广东营业部的三十八家总经理已经签到了三十六位,剩下的那两位请假,不过他们也派出了营业部的其他部门负责人参加,三十八家的人都全了,会议准时在一点半召开!”

“好,到时候你帮我打下手!”

“是,到时候,白总也会出席,不过,他只是简单的讲话,之后他就会离开!还得是您来主持会议!”

“嗯,我知道了!”

会议还有不到四十分钟的时间,萧进心中忽然有些忐忑起来。

... ...

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