戚舜华也以为自己会撞得很难受，结果路人伸手一带，就直直的站起来了，他还动了动头，四肢和背部，竟一点疼痛感都没有。待确定柒柒和孩子没事，他又再次诧异的张开双手检查自己。
柒柒瞟了一眼戚舜华，确定他没事，当他们一起撞向护栏时，她早就穿过他胳膊的空隙，伸出手掌，打向护栏，事实上他们三个根本就没有撞到护栏。
年轻的妈妈因为整条右腿陷进扶梯里，大量失血，晕死过去。几个工作人员，有的扶着她，有的给她擦汗，有的给她打气，消防战士和医务人员因为热心肠的电话，没过多就赶到现场，操作着各种工具，艰难的分离着踏板。
闻讯而来的商场负责人，暂停了所有的扶梯，指导着员工和安保疏散围观的群众，维持商场的秩序。商场广播播报着“亲爱的顾客朋友们：您们好！商场扶梯现在临时做检查，暂停所有电动扶梯的运作，给您带来的不变，我们深感抱歉，如果您有什么需求，可以寻求相应楼层工作人员的帮助，五福百货全体员工祝您购物愉快。”
一位白发苍苍背着帆布单肩包的老者推开人群，情绪激动的冲上电梯，腿一软趴在地上，双手大力的拍着地面，摇着脑袋哭的声嘶力竭。
消防战士仍然辛苦的施救，两位工作人员不忍心的夹起老者，小声劝解道：“老人家，不要哭了，消防们正在救您的亲人，救出来就没事了。”
老者目光呆滞，精神恍惚道：“我的孙子了？我的孙子了？”
“在上面，一位姑娘怀里。”另一位工作人员指了指楼上的柒柒，“我带您上去，我们让消防战士安安静静的施救。”
老者无力的点点头，被两位半架半扶的走到柒柒面前。
没睡很久，孩子就睁开哭红的眼睛，泪眼婆娑，看到慢慢走向他的老者，抿着嘴憋着快要夺眶的眼泪，张开双手，嘴里呢喃着“奶奶，奶奶，妈妈，妈妈。”
老者肩膀一动，工作人员松开扶着她的双手，因为不放心还是呆在她的身后。老者抱过孩子，艰难的忍住悲痛，道了句“谢谢！”。柒柒和戚舜华露出悲伤的神情，点点头。祖孙俩紧紧的抱着，老者的眼泪划过脸上岁月的痕迹，滴落在孙子的衬衣上。
“我们走吧，消防和医护人员都在，我们也帮不上什么忙了。”戚舜华拿出手机看看时间，安慰道，“后续的事情，新闻里面会播的。”
“你们真是见义勇为的好青年。”旁边的一位工作人员敬佩道，“你们走啊，早点休息。”
“在旁边的人都会上去帮忙的。”戚舜华不好意思的说道，话锋一转，“我想见见你们商场的负责人，可以吗？”
“就说几句话”看着他们为难的样子，戚舜华忙解释道。
两位工作人员相互看了一眼说：“行，我带你去。”
两人来到负责人身边，看着负责人一直在打电话沟通相应事情，也是，商场遇到相关事情，是要做好安抚和保障工作的。
工作人员指着戚舜华，对着上级的耳朵，低语几句。表情严肃的中年上级，看了看戚舜华，走向总负责人，趁他打电话的间歇，简洁的说了一句。
“年轻人，过来吧。”
戚舜华大步走向前，低语了几句话，柒柒没跟过去，就只见负责人，连连点头，最后拍了拍他的肩膀。