邮件点开,第一行就写着“部分交接延迟系系统权限迁移所致”。
第二行更漂亮,“为保证项目平稳过渡,建议名医进社区首场活动适当后延”。
黎初念盯着屏幕,手指在床沿敲了两下,直接给气笑了。
这封邮件写得很体面,体面到每个字都能拿去做职场避险教材。权限迁移,平稳过渡,建议后延,锅全甩给系统,人却摘得干干净净。王岚这人向来不爱在明面上撕,最爱把刀藏进流程里,等你自己撞上去,再摆出一副“我也很遗憾”的样子。
她把手机丢到枕边,抬手按了按太阳穴。
偏头痛从后脑勺一点点往上拱,连太阳穴都在跳。胃里那盒药刚压下去一阵,这会儿又开始闹腾。她去洗了把脸,酒店镜子照出一张没怎么睡好的脸,眼下发青,发尾还沾着点水。
行,失恋未遂,搬家成功,前男友没来添乱,现男友候选人直接转行当偏执房东,工作上再补一刀,主打一个生活不让人闲着。
她扯过电脑,坐回床边,把邮件从头到尾又过了一遍。
王岚敢卡,靠的不是脾气,是旧项目组那摊资源。媒体白名单、物料供应商、社区联动窗口,都是她一手攒起来的。她如今手里握着新头衔,王岚那边却丢了乾宁主导权,这口气咽不下,卡流程比正面吵架有用得多。毕竟项目要是开了天窗,锅不会落在“前任负责人交接不力”头上,只会落在“新任总监接盘翻车”头上。
她把电脑转了个角度,打开乾宁项目甘特图,开始删改。
活动不能往后拖。
首场“名医进社区”要的是曝光时机,乾宁医院刚压下舆论,社区公益跟上去,口碑线才接得住。王岚越想让她延期,她越不能让。延期一天,主动权就少一分。
凌晨两点半,快捷酒店的空调外机嗡嗡作响,黎初念把媒体名单、社区物料、专家授权、主持串词、现场流程一条条拆开重排,重排完又拉出一份应急表。她做方案时有个毛病,越到烂局,脑子越转得快,跟开了强制加班模式似的,谁都别想关机。
天快亮时,她只眯了四十来分钟。
早上八点二十,盛星公关二十五楼会议室门一开,小林已经抱着电脑等在里头了。
投影没亮,白板上还留着别组昨天开会写的“闭环复盘”“资源整合”几个大字,字写得挺大,看着就烦。会议桌边坐了六七个人,专项组几个核心成员都到了,咖啡杯东一个西一个,脸上写满了“昨晚没睡”和“今天要出事”。
小林一见她进来,立刻站直。
“黎总。”
黎初念把电脑往桌上一放。
“人齐了没。”
“核心组齐了,设计和执行刚下电梯,三分钟。”
“等不了三分钟,先开。”
她一边说,一边把外套搭上椅背,顺手把电脑接上投影。屏幕亮起,邮箱页面直接投上墙,王岚那封“情况说明”占了半面。
会议室里没人出声。
几个人互相看了看,谁都没先开口。昨晚那封邮件他们也收到了,人人都在群里装死,毕竟这锅太大,谁先说话谁先背雷。
黎初念拉开椅子坐下,声音不高。
“都看见了吧。”
小林咽了口唾沫。
“看见了,王总那边说旧系统审批没迁完,媒体白名单导不出来,社区物料合同也还挂在老流程上,二组供应商不给我们排产......”
“还有。”
坐在角落的策划姑娘举了下手。
“乾宁那边专家授权书,本来今天上午能拿到扫描件,结果医院办公室说盖章顺序要按老流程走,得先过王总那边留底。”
小林补了一句。
“如果白名单和授权书都不到位,活动预热稿发不出去,现场媒体席也没法排,首场就等于瞎打。”
这句说完,会议桌边的空气又沉了点。
大家脸上那股急已经藏不住了。乾宁项目是公司这季度重点,谁都清楚首场社区活动的重要性。可流程卡死的时候,最让人难受的不是事情大,是每个节点都卡在“差一点”,像有只手专挑你最赶的时候往刹车上踩。
黎初念垂眼翻了翻手里的打印稿,心里把这摊烂账过了一遍。
王岚这一手很稳。她没碰预算,没碰合同主案,也没在会上跟她撕,专挑旧资源线下手。卡媒体,卡物料,卡授权,样样都能解释成“交接未完”,谁去追责都得先兜半圈。她要是此刻冲去找人理论,除了把自己拖进泥里,半点好处没有。
拼嘴皮子没用,得先把路重新铺出来。
会议室门又开了,两个迟到的执行和设计抱着资料进来,看见投影上的邮件,脸都僵了。
“坐。”
黎初念把笔帽一拔,在白板上写下三个词,媒体,物料,授权。
“现在开始,不骂人,不甩锅,谁手里有什么,马上报。”
小林翻开笔记本。
“媒体线原本走的是王总手里的老白名单,三十六家,医院口和民生口占一半。我们手里有现成能用的不到十家,量不够,层级也差点意思。”
设计那边接上。
“物料图已经出完,社区横幅、签到背板、义诊指引牌、专家介绍展架,全等供应商排单。昨晚我问过二组之前的合作厂,他们说单子得从王总那边确认,不然财务不好走。”
策划姑娘翻着流程表。
“授权这块最麻烦,专家名单能定,照片和头衔也能给,但医院公章没下来,现场主视觉和新闻通稿都没法定版。”
小林声音都发干了。
“黎总,要不......咱们真往后顺两天?只要两天,旧流程那边理顺了,首场还能保住。”
这句说出口,会议桌边几个人都没反驳。
谁都想把这口锅先躲过去,两天而已,听着不多,往报告里写也好看,“出于项目审慎考虑,活动顺延”,比“新组接手首战翻车”要体面太多。
黎初念看着小林,没立刻接。
小林被她看得心里发毛,赶紧补了一句。
“我不是想退,就是现在这三个口子都卡着,硬推风险太高......”
“风险高,所以往后拖。”
黎初念点了点桌面。
“那我问你,拖完两天,白名单就会老老实实到你手里?”
小林卡了下。
“这个......理论上......”
“理论上这种词,拿去哄甲方可以,拿来骗自己没必要。”
她把笔往白板上一戳,发出两声闷响。
“王岚卡的不是两天,是主动权。她今天卡得住,你往后拖两天,她还能再给你找三天理由。项目只要退了第一步,后面就得一路退。你今天让出媒体线,明天她就能把现场执行也拎回去。”
会议室里安静了几秒。
小林张了张嘴,没再说话。
黎初念站起身,走到白板前,语速一下提了上去。
“旧审批走不通就绕开她。媒体线我用私人资源填,物料让二组之前的供应商加急,下午三点前我要看到专家授权书的盖章件。王岚想看笑话,我们就让她连笑的资格都没有!”
她手里的马克笔敲在白板上,一下一下,脆得很。
“现在,听我拆任务。”
所有人都抬起了头。
“第一,媒体线不等老白名单。小林,你把乾宁首场活动的新闻价值重新改一版,不打传统义诊稿,改成‘名医下沉社区,慢病管理公益首站’,把民生、健康、城市服务三条口子分开写。九点半前给我初稿。”
“好。”
“第二,执行组把原定三十六家媒体席减到十八家,位置压缩,茶歇预算往上调,保证到场体验。资源少,就别摆大阵仗,先把来的那批人服务到位。”
“收到。”
“第三,设计别等授权书全到再做。专家区主视觉先留活口,名字和照片做可替换版,医院盖章一到,二十分钟内给我出终版。”
设计姑娘立刻点头。
“可以,我现在就改图层。”
“第四,物料供应商不要再去碰二组老渠道的审批口。小林,把二组之前用过的三家厂名单给我。我来挑一家能先干活、后补流程的。价格高点没关系,先把活动救出来。”
小林愣了下。
“黎总,这样可能超预算。”
“超多少。”
“如果加急,估计得多十五到二十个点。”
“记下来,后面我去跟财务打。”
这句砸下去,几个人的脸色终于活过来一点。
组里最怕的不是事难做,是负责人自己先缩。黎初念这会儿把责任揽得明明白白,下面的人反倒有了底。
她把白板左下角又补了一行字,授权。
“这块我亲自催。”
策划姑娘忙说:“医院办公室昨天一直打官腔,说流程要闭环......”
“官腔归官腔,盖章归盖章。”
黎初念转身看她。
“你整理一份最简版授权包,专家名单、照片、出诊时间、使用场景,压成一个文件夹发我。我要的是对方没法再装看不见。”
小林这会儿已经打开电脑,手指噼啪敲了起来,嘴里还在嘀咕。
“行,改新闻角度,压媒体席,重新走供应商......”
黎初念扫了他一眼。
“别嘀咕,出声报时间点。”
小林立马坐正。
“九点半,新闻初稿。十点半,筛出十八家媒体备选。十一点,供应商报价回收。中午十二点前,物料排产敲定。”
“再加一条。”
“您说。”
“下午三点,授权书盖章件。”
会议室里几个人同时抬头。
小林差点没坐稳。
“下午三点?医院那边能给吗?”
“不给就继续催,催到给为止。你们只管把自己那摊事做完,别让我回头还要替你们补作业。”
这话说得不算客气,偏偏把人吊着的那口气给提起来了。
专项组最早跟她做项目的两个老员工对视了一眼,都坐直了点。黎初念这种状态,他们熟。她不发火的时候还好,一旦开始拆任务,说明她已经把最差的路算进去。跟着这种负责人干活,累是累,起码不会稀里糊涂死在半路。
会议开到一半,门口有人敲了两下。
王岚踩着高跟鞋站在外头,手里端着咖啡,笑得倒很客气。
“我是不是打扰你们了。”
会议室里几个人立刻收声。
小林看了眼黎初念,呼吸都放轻了。昨天那封邮件群发完,王岚今天还亲自过来,这摆明了不是路过,是来看看她这边乱成什么样。
黎初念没起身,只把投影切到甘特图页面。
“王总有事?”
王岚靠在门边,语调还是那股慢悠悠的劲。
“也没什么大事,就是来提醒一句,乾宁项目体量不小,首场活动又挂着医院品牌,能稳还是稳点。年轻人冲劲足是好事,别一脚油门踩太狠,回头刹不住。”
会议室里没人接茬。
这话听着像劝,里头每个字都在往她新头衔上磕。稳点,别冲太狠,说白了就是你资历浅,别折腾。
黎初念把马克笔往桌上一放。
“多谢王总提醒。”
王岚喝了口咖啡,等她下文。
“不过项目要的是结果,不是建议书。您那封邮件我已经投屏给组里看过了,流程延迟这件事,大家都记得很清楚。后面要是真因为旧系统交接耽误首场,我也会原样写进周报,省得信息掉地上没人捡。”
王岚脸上的笑停了半拍。
不重,刚刚好。
会议室里几个人埋头看电脑,肩膀却都绷着。谁都听得出这句话的分量。王岚能拿流程卡她,她也能把“交接延迟”几个字钉进周报。真到高层那儿,谁体面谁难看,还不一定。
王岚放下咖啡杯。
“黎总做事,果然利落。”
“还行,主要赶时间。”
“那你们忙。”
她没再多留,转身走了。
门一合上,小林直接吐了口气。
“我刚才差点以为她要当场发难。”
“她不会。”
黎初念把电脑往前一推。
“她这会儿比我们更惜脸,真进来闹,先输一半。她卡流程有理有据,进会议室发脾气反倒掉价。”
她心里又过了一遍。
王岚今天来这趟,不是来抢会,是来探她底。看她是不是已经被拖崩,看她敢不敢绕开旧线。既然人来探了,说明她那边也没十成把握。能卡流程的人,往往最怕别人不用她的流程。
那就继续绕。
接下来的两个小时,会议室彻底忙起来。
小林抱着电脑改新闻稿,改到第三版时嗓子都哑了,嘴里还念着“社区慢病管理”和“名医公益下沉”的词序。设计姑娘把笔记本摊成一排,现场主视觉换了三套版式,连专家介绍展架都预留了可替换框。执行组蹲在墙角打电话,压着声音谈报价,谈排产,谈装车时间,连午饭都没人顾得上点。
黎初念坐在主位,一边改流程,一边不停发消息。
她把手里能动用的媒体资源全翻了出来。以前做消费品发布会时积下的人情,这会儿全成了救命稻草。谁愿意来,谁能来,谁要卖个面子,谁得给点独家角度,她心里飞快盘账。资源这种东西,平时看着像摆设,真到用的时候,每一个联系人都得换算成时间和风险。
中午十二点零七分,小林把一版新媒体名单拍到她桌上。
“十八家,能来的暂定十二家,还有六家在问医院专家阵容和现场拍摄权限。”
“把专家阵容按A、b两档发,权限写‘以医院最终现场安排为准’,先把人锁住。”
“好。”
十二点四十,物料供应商敲定。
不是老渠道里最便宜那家,是最敢接急单那家。价格高了十八个点,执行组肉疼得直抽气,黎初念连眉头都没皱,只让他们立刻走下单手续,账后面再打。
一点半,策划姑娘把最简版授权包发来。
两点整,黎初念拿着文件去了趟隔壁法务工位,借了公司公章申请模板,又回会议室继续催。
两点五十六,医院那边终于把盖章扫描件发过来了。
邮件跳出来那一刻,小林差点从椅子上蹦起来。
“到了! 黎总,到了!”
会议室里几个人围过去看屏幕,连设计姑娘都把鼠标一丢,冲了过来。
黎初念接过电脑,确认公章位置、专家名单、授权范围都没问题,才把文件转给设计和媒体组。
“终版图二十分钟,预热稿三点半前发第一轮。”
“收到!”
“收到!”
白板上原本乱成一团的进度条,被她一条条划掉,空出来的地方,看着都顺眼了不少。
小林抱着电脑,激动得脸都红了。
“黎总,真让您拉回来了。”
“别高兴太早。”
黎初念把马克笔搁回笔槽,胃里那阵空烧终于顶了上来,顺着胸口往上拱。她抬手按了按胃,面上没露,只顺手拿过桌上的冷咖啡喝了一口,苦得人太阳穴都跟着跳。
这局是拉回来了,代价也不轻。
私人资源用了,供应商那边欠了人情,预算后面还得补刀,王岚那边更不可能就此收手。她今天卡不住首场,后面必然换口子。能在公司坐稳旧资源位的人,没谁靠的是善心。
会议散得比预想晚。
人一走,小林又折回来,把一份新名单递给她,表情有点古怪。
“黎总,乾宁那边刚发来的现场人员名单,新增了一位。”
黎初念接过去,视线往下扫。
小林压低声音,手指点了点名单里最后那个名字。
“乾宁那边加派了一个现场督导,说要全程跟进活动。”