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第18章 于无声处听惊雷

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再说回林晓按下邮件发送键的那一刻,像把一颗裹着引线的鱼雷轻轻推入深水——表面上,办公室的日常依旧按部就班,暗地里,引线却在无声燃烧,等着某个时刻轰然炸开。

发送邮件后的第一天,王美琳似乎没察觉到任何异样。她踩着上班点走进办公室,路过林晓工位时,故意把文件夹摔得“啪”响,嘴里还念叨着“有些人啊,不好好干本职工作,总想着走捷径、博眼球”,话里话外都在影射林晓。林晓没接话,只是盯着电脑屏幕上的流程模板,手指在键盘上敲得飞快,把王美琳的阴阳怪气当成了背景音。

倒是孙浩看出了点端倪。午休时他去茶水间,刚好碰到林晓在接热水,看她眼底的青黑还没消,却比前几天多了点紧绷的期待,忍不住多问了句:“上周协调会的事,你没受影响吧?”林晓愣了愣,笑着摇了摇头:“没事,孙哥,我挺好的。”孙浩没再多问,只是拍了拍她的肩膀,眼神里多了几分了然——他在中心待了十几年,什么风浪没见过,林晓这几天的反常,他心里大概有谱。

李哲则比林晓还紧张。他从业务科同事那儿听说,王美琳私下找过钱强科长,说“林晓不安分,说不定还会搞出别的事”,急得他特意绕到信息档案科,拉着林晓小声说:“晓姐,你可别再冒险了,王美琳现在盯着你呢!”林晓拍了拍他的手,安抚道:“放心,我有分寸。”可只有她自己知道,心里那根弦已经绷到了极致——每过一个小时,她就会忍不住点开办公系统,看看有没有新邮件提醒,结果每次都是“暂无新消息”。

第二天上午,依旧没有任何动静。林晓坐在办公桌前,手指反复摩挲着鼠标,心里开始打鼓:是不是自己的方案真的不够好?是不是张主任觉得她“越级上报”太不懂规矩,根本没看邮件?甚至她还琢磨着,要不要找个机会,再把方案重新整理一遍,通过周科长递上去。可转念一想,要是真走了常规流程,方案说不定就石沉大海了,她咬了咬牙,决定再等等。

直到第二天下午林晓收到办公系统中张主任秘书发来的信息,当时林晓正在整理社区设施数据,忽然听到王美琳的手机响了起来。王美琳接起电话时,语气还带着点漫不经心,可听着听着,脸色就变了——她原本靠在椅背上的身体瞬间坐直,握着手机的手指越攥越紧,连声音都拔高了几分:“什么?张主任要听汇报?还要林晓一起去?”

林晓的心猛地一跳,抬头看向王美琳。王美琳挂了电话,眼神像淬了毒似的盯着林晓,嘴角抽搐着,想说什么,却又没说出口,最后只能狠狠瞪了她一眼,转身快步去找周科长。

没一会儿,周科长就从办公室里出来了,脸色也不太好看,走到林晓工位前,语气有些急促:“林晓,准备好明天上午十点进行数据工作汇报,重点说你之前做的那个流程优化方案。”

第二天一早,林晓早早地就到了办公室,她坐在办公桌前打开电脑,飞快地把汇报要用的ppt和流程模板打印出来,又检查了一遍要点,反复确认没问题后,跟着周科长和王美琳往张科长办公室走。一路上,王美琳都没说话,只是脚步发沉,脸色惨白得像纸一样——她怎么也想不通,林晓到底递了什么东西,能让张主任亲自点人到他办公室旁听报告也就算了,还点名要林晓汇报!

办公室里的气氛比林晓想象中更严肃。张建明副主任坐在主位上,手里拿着个笔记本,脸色平静;旁边坐着办公室的刘副主任,还有示范项目筹备组的三个核心成员——都是中心里能拍板的人物。林晓跟着周科长和王美琳走进去时,所有人的目光都落在了她身上,尤其是王美琳,坐下时手都在抖,眼神躲闪着不敢看张主任。

会议没什么多余的铺垫,张主任开门见山:“今天叫大家来,主要是想听听信息档案科在数据梳理方面的进展,特别是林晓同志提交的那个维修流程优化建议。林晓,你先讲讲吧,把你的思路和模板说清楚。”

“好的,张主任。”林晓深吸一口气,走到投影幕布前,打开了ppt。她没有提王美琳的污蔑,也没有说自己做方案时多辛苦,只是从“历史数据发现的问题”入手,一边指着屏幕上的投诉数据图表,一边说:“根据近三年的投诉记录,社区公共设施维修的重复投诉率高达60%,主要原因是流程环节多、权责不清晰,比如一个路灯维修申请,平均要经过5个部门,耗时10天以上……”

接着,她又调出流程模板的示意图,把每个节点的设计逻辑讲得明明白白:“我们设计这个模板时,没有改变现有数据存储方式,只是明确了每个环节的责任部门和时限——比如社区网格员要在1个工作日内完成上报,业务科1个工作日内派单,维修科3个工作日内完成施工,同时还标注了每个环节需要的基础数据和获取路径,比如维修科的排班表在共享文件夹的哪个位置,设施分布图怎么调阅……”

她讲得条理清晰,连细节都考虑得周全,比如“紧急情况(像下水道堵塞影响居民生活)可以压缩到1个工作日内施工”,“居民可以通过社区公众号查询维修进度”,这些都是之前跟一线人员聊出来的痛点,也是项目组最关心的“落地性”问题。

刘副主任听得很认真,等林晓讲到时间节点设置时,忍不住打断她:“林晓,你这个时限是怎么定的?会不会太紧张,导致科室完不成?”

林晓早有准备,立刻调出另一个表格:“刘主任,这个时限是基于过去三年的流程数据算出来的——比如业务科派单,最快1天能完成,最慢3天,我们取了中间值,还留了缓冲时间;而且我们也跟维修科的同事沟通过,只要派单及时,材料充足,3个工作日内完成常规维修是没问题的。”

项目组的一位负责人也问道:“那数据获取路径要是变了怎么办?比如共享文件夹挪位置了,模板不就没用了?”

“我们考虑到了这个问题,”林晓指着模板的最后一页,“这里有个‘动态更新’机制,每个科室指定一个联络员,要是数据路径变了,联络员会第一时间反馈给我们,我们更新模板后,再同步给所有相关部门,确保大家用的都是最新版本。”

整个汇报过程,周科长和王美琳几乎插不上话。王美琳原本还想在林晓讲错的时候“补充”几句,比如“这个数据可能不准确”“流程太理想化了”,可每次她刚想开口,张主任就会不动声色地看她一眼,那眼神里的“别打断”让她把话又咽了回去。她坐在那儿,像个局外人,眼睁睁看着林晓在领导面前展现出的专业和务实,跟她之前说的“思想偏激”“好高骛远”完全对不上,脸烧得发烫。

张主任全程没怎么说话,只是偶尔在笔记本上记几笔,直到林晓汇报完,他才放下笔,看向项目组的人:“这个思路挺好,解决了跨部门协作的效率问题,也符合示范项目‘协同共享’的导向,你们项目组可以深入研究一下,看看能不能把这个模板的内核融入到前期方案里,先找一两个社区试点试试。”

这句话一出来,林晓悬着的心终于落了地——张主任虽然没说“立刻采纳”,但“深入研究”“融入方案”“试点尝试”这几个词,已经是对她最大的肯定,也等于在所有人面前,给她的“思想方向”正了名。王美琳之前散布的那些谣言,在这一刻,彻底成了笑话。

接着,张主任又看向周科长和王美琳,语气依旧平静,却带着不容置疑的份量:“信息档案科接下来要继续把基础数据做扎实,多支持项目组的工作。年轻同志有想法、敢探索是好事,你们要多引导,多支持,别让一些无关紧要的事影响了工作重心。”

周科长连忙点头:“是是是,张主任,我们一定注意。”王美琳则低着头,手指抠着笔记本的边角,连头都不敢抬——她知道,张主任这话是在敲打她,再想针对林晓,恐怕没那么容易了。

会议结束后,林晓跟在众人后面走出主任办公室,感觉腿有点软,却又浑身充满了力气。阳光透过走廊的窗户照进来,落在她身上,暖洋洋的,之前那些委屈和焦虑,好像都被这阳光驱散了。

回到科室,孙浩看到林晓脸上的笑容,不用问也知道结果了,笑着跟她说:“行啊小林,没白费劲。”李哲也特意跑过来,比林晓还兴奋:“晓姐,我听说了!张主任肯定了你的方案!太厉害了!”

只有王美琳,把自己埋在座位上,一整个下午都没抬起头。她看着电脑屏幕上空白的文档,心里一片冰凉——她输了,输得彻底。经此一役,林晓不仅摆脱了她的打压,还得到了领导的认可,以后在科室里,她再也没法轻易拿捏林晓了。

而林晓不知道的是,这场“无声的惊雷”,不仅炸碎了王美琳的阴谋,还让她的名字,第一次真正进入了中心核心项目的视野。从这天起,她不再是那个只在档案室里整理数据的新人,而是成了能为项目出谋划策、被领导记住的“潜力股”。她的职场之路,在经历了这场风波后,终于迎来了真正的转机。

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