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第15章 上智之一《见大》14 柳玭

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柳玭:古代“正向引导天花板”

柳玭因被贬官去了泸州当太守。当地渝州有个叫牟磨的秀才,是都校(相当于现在的军区校尉)牟居厚的儿子,这人写文章的水平其实不高,却拿着自己的习作来拜访柳玭。

柳玭没说“你写得一般”,反而从头到尾都在使劲夸,又是说“有灵气”,又是说“进步空间大”,把牟磨夸得满脸通红。柳玭的子弟们看不下去了,私下说:“爹,您也夸得太过分了,他那文采明明很普通啊!”

柳玭却不这么想:“巴蜀这地方多的是豪爽敢闯的人,稍微引导不好就容易走偏。这牟磨是武将家的儿子,别人都觉得他家孩子只会舞刀弄枪,他却偏偏喜欢读书写文章——这多难得!我要是不使劲鼓励他,他肯定会觉得‘我不是这块料’,说不定就放弃读书,跟着那些江湖人瞎混去了。我现在多夸夸他,大家看到连太守都认可他,他肯定更愿意往‘好好读书’的路上走,这么一来,说不定就能少一两个将来可能闯祸的人,这不是好事吗?”

【管理智慧】

一、柳玭的“夸人逻辑”:不是瞎捧,是“算准了正向引导的价值”

柳玭使劲夸牟磨,不是没眼光,反而把“人心和风险”算得明明白白。他的操作藏着三个“远见思路”,放到现在的教育、社区、职场里,照样戳中“引导人”的核心:

1.不盯“当下水平”,看“向好的可能性”

别人只看到牟磨“文采不高”,柳玭却看到“武将儿子爱读书”这个稀缺点——比起“现在写得好”,“愿意往好的方向走”更珍贵。就像现在看到孩子“成绩差但爱画画”,别骂“画画没用”,反而该鼓励,因为“爱画画”就是他向好的可能性;

2.“鼓励”是“低成本防风险”

柳玭知道,巴蜀多豪士,武将家的孩子要是放弃读书,很容易被“江湖气”带偏,变成“惹事的草贼”。一句夸奖、一点认可,就能让牟磨更坚定“读书路”,比等他走歪了再去管教,成本低多了;

3.用“权威认可”强化“正向选择”

柳玭是太守,他的夸奖不是“普通人的客套”,是“权威背书”。牟磨会觉得“连太守都觉得我能行”,周围人也会高看牟磨一眼,这种“认可感”会推着他继续往好的方向走——就像现在老师给学生的一句“你这方面很有天赋”,能让学生记好几年,一直有动力。

二、当代“柳玭式引导”案例:一句鼓励,真能改变一个人的方向

柳玭“夸秀才防走歪”的逻辑,现在很多老师、社工、管理者都在实践——不轻易否定“潜力股”,反而用正向反馈把人往好的路上拉,效果比批评、打压强10倍。

如老师“夸偏科生”,把“调皮蛋”变成“美术生”; 老板“夸新人”,把“差点辞职的菜鸟”变成“业务骨干”。

三、为什么“柳玭式鼓励”比批评更管用?因为它戳中了“人的底层需求”

被鼓励者一开始都处于“自我怀疑”或“方向迷茫”的状态。

而柳玭式的鼓励,刚好给了他们“两个关键东西”:

1.价值感:让他们知道“我有别人没有的优点”;

2.方向感:让他们知道“往这个方向走,会被认可”。

批评和否定只会让他们“更自卑、更想放弃”,甚至“破罐子破摔”;而鼓励却能像“推一把”,把他们往好的路上带——这就是柳玭的高明之处:他不是在“夸一个人”,是在“救一个可能走歪的人”。

四、核心启示:普通人也能学的“柳玭式引导”,别让你的否定毁了一个人

不管是当老师、家长,还是同事、朋友,我们都可能遇到“牟磨式”的人——他们可能当下不够好,但有向好的可能。这时候别轻易说“你不行”,试试柳玭的方法:

1.先找“向好点”,再夸

别泛泛地说“你真棒”,要夸具体的、他独有的优点:比如夸孩子“你今天主动把玩具分给小朋友,特别有爱心”,夸同事“你这个方案里的风险预案想得很细,比我考虑得周到”;

2.别怕“夸得有点过”,重点是“给信心”

就算他的优点不明显,也可以说“你这次比上次进步了,继续加油”——比起“夸得准不准”,“让他觉得‘我能行’”更重要;

3.知道“你的认可可能很重要”

你可能不知道,你的一句鼓励,对一个迷茫的人来说可能是“救命稻草”:老师的一句夸,能让孩子爱上学习;同事的一句认可,能让新人坚持下来;朋友的一句肯定,能让迷茫的人找到方向。

【原文】柳玭

唐柳大夫玭,谪授泸州郡守。渝州有牟磨秀才,即都校牟居厚之子,文采不高,执所业谒见。柳奖饰甚勤。子弟以为太过。柳曰:“巴蜀多豪士,此押衙之子,独能好文,苟不诱进,渠即退志。以吾称誉,人必荣之,由此减三五员草贼,不亦善乎?”

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