新厂房的施工进度刚加快没几天，老林就火急火燎地跑来找阿澈。“老板，出事了！施工队在搭建厂房钢架的时候，有根钢梁没固定好，掉下来砸坏了旁边的施工设备，还伤了两个工人。”
阿澈心里一沉：“工人怎么样？有没有生命危险？”
“已经送医院了，医生说就是皮外伤和轻微骨折，没大事，但得住院观察几天。设备砸坏了两台，一台搅拌机，一台起重机，得维修才能用。”老林说，“施工队已经停工了，说要等安全检查合格后才能复工。”
“赶紧去医院看看工人，医药费和误工费咱们全承担，再给他们点营养费，安抚好家属。”阿澈说，“安全检查让他们尽快做，不能耽误太久。设备维修联系厂家，让他们派师傅过来，越快修好越好。另外，查清楚钢梁掉落的原因，是操作不当还是材料问题，要是施工队的责任，让他们承担设备维修费用。”
“好，我这就去办。”老林点点头，转身就往外走。
阿澈跟着一起去了医院，给受伤的工人垫付了医药费，又跟家属说了几句安抚的话。家属们也通情达理，没提额外要求，只希望工人能早日康复。
从医院回来，老林已经联系了设备厂家和安全检查机构。安全检查机构第二天就来了，检查后说，钢梁掉落是施工队操作不当导致的，工人没按规范固定，属于施工方的责任。施工队负责人也承认了，说愿意承担设备维修费用，还会加强工人的安全培训。
设备厂家的维修师傅第三天就到了，开始维修受损设备。老林每天都去施工现场盯着，督促施工队尽快整改安全隐患，加快施工进度。好在问题不算严重，一周后，设备维修好了，安全隐患也整改完毕，施工队重新复工。
“老板，施工队已经复工了，我跟他们签了补充协议，要是再出现安全问题，不仅要让他们赔偿损失，还要终止合同。”老林说。
“这样就好，安全第一，不能马虎。”阿澈说，“让他们抓紧时间，把耽误的工期赶回来，争取两个月内完工。”
这边新厂房的事刚平稳下来，玲玲就带来了海外代理的坏消息。“老板，法国经销商打来电话，说咱们发过去的首批二十万包脆片，有三万包出现了包装破损的情况，里面的脆片都碎了，他们要求退货退款，还说要赔偿他们的损失。”
“包装破损？怎么会出现这种情况？”阿澈皱起眉，“之前发往欧洲和中东的货，从来没出现过这么严重的破损问题。”
“我问了货运公司，他们说可能是运输途中装卸不当导致的，也有可能是包装本身的问题。”玲玲说，“法国经销商态度很强硬，说要是咱们不处理，就取消代理协议，还要在行业内投诉咱们。”
“让货运公司查清楚具体原因，要是他们的责任，让他们承担赔偿。”阿澈说，“另外，让品控部检查一下库存的包装，看看是不是包装质量出了问题。玲玲，你跟法国经销商沟通，破损的三万包我们无条件退货退款，再免费补发三万包，运费咱们承担，尽量安抚好他们，别影响合作。”
“好，我这就去沟通。”玲玲说。
品控部检查了库存包装，没发现质量问题，货运公司那边也查出来了，是装卸工人操作不当，野蛮装卸导致的包装破损。货运公司愿意承担部分赔偿费用，但不够弥补全部损失。
“不够的部分咱们自己承担，先把经销商的问题解决了再说。”阿澈说，“以后发往海外的货，跟货运公司签订补充协议，明确装卸规范，要是再出现类似的破损情况，让他们全额赔偿。另外，包装可以稍微加厚一点，增加防护，避免运输途中破损。”
玲玲按阿澈的要求跟法国经销商沟通后，对方同意了解决方案，不再提取消代理协议的事。老林立刻安排生产，补发的三万包脆片一周后就生产完成，发往法国。
可没过几天，德国经销商又打来电话，这次是关于价格的问题。“阿总，我们发现法国经销商的拿货价，比我们低了两个百分点，这不公平，我们要求享受同样的价格，不然我们也要取消代理协议。”
阿澈愣了一下：“不可能啊，所有欧洲经销商的代理价都是一样的，怎么会低两个百分点？”
“我们已经问过法国经销商了，他们确实比我们低两个百分点，你要是不信，可以去核实。”德国经销商说。
阿澈让玲玲查了一下法国经销商的代理协议，发现确实是自己当时签协议的时候，不小心把价格写错了，比正常代理价低了两个百分点。“这是我的疏忽，价格确实写错了。”阿澈说，“玲玲，你跟德国经销商沟通，给他们补两个百分点的差价，之前已经发货的订单，把差价退给他们，以后都按统一价格供货，保证公平。”
“好，我这就去跟他们说。”玲玲说。
德国经销商收到差价后，满意地挂了电话。阿澈松了口气，心里暗暗提醒自己，以后签协议的时候一定要仔细核对，不能再出现这种低级错误。
这边海外代理的纠纷刚解决，国内市场又出了新情况。市场部经理匆匆跑来：“老板，有竞争对手模仿咱们的产品，推出了一款几乎一模一样的儿童脆片，包装和口味都很像，价格比咱们低百分之十，现在已经在好几家超市上架了，影响了咱们的销量，最近一周，国内销量下降了五个百分点。”
“模仿？这么快？”阿澈有点意外，“他们的产品质量怎么样？有没有无添加？”
“我们买了样品回来，检测后发现，他们添加了人工色素和防腐剂，而且脆度不够，口感也不如咱们的好，但价格便宜，很多家长图实惠，还是会买。”市场部经理说。
“那就针对性地做宣传，突出咱们的核心优势。”阿澈说，“强调咱们的产品无添加、有机原料、口感酥脆，再搞一次促销活动，买二送一，吸引消费者。另外，跟超市沟通，把咱们的产品放在更显眼的位置，增加曝光。”
市场部很快制定了宣传方案，在社交媒体上发布产品检测报告，对比竞争对手的产品，突出自身优势。促销活动推出后，效果很明显，一周后，国内销量就回升了，甚至比之前还高了两个百分点。
就在大家以为事情都平息下来的时候，老林又带来了新厂房的消息。“老板，施工队在安装生产线的时候，发现有两条生产线的配件少了几个，联系厂家，厂家说配件发错了，需要重新发货，得耽误十天时间。”
“怎么回事？这么多纰漏！”阿澈有点不耐烦了，“让厂家赶紧补发配件，用最快的物流发货，尽量缩短耽误的时间。另外，让安装师傅先安装其他生产线，别等着，把能做的先做了。”
“好，我已经跟厂家沟通了，他们说会用空运发货，五天就能到。安装师傅也已经开始安装其他生产线了。”老林说。
五天后，配件顺利到货，安装师傅加班加点，终于在十天内完成了所有生产线的安装。新厂房的主体工程和生产线安装都已经完成，接下来就是调试设备，进行试生产。
阿澈带着老林和品控部负责人，一起去新厂房检查。生产线安装得很规范，设备调试也很顺利，试生产的脆片，口感和质量都和老厂房生产的一样，没有问题。
“太好了，试生产没问题，下周就可以正式投产了。”阿澈说，“老林，你安排一下，把老厂房的部分订单转移到新厂房生产，缓解老厂房的产能压力。另外，新厂房的员工培训也要跟上，确保生产过程中不出问题。”
“放心，员工都已经培训过了，都是老员工带新员工，保证能熟练操作设备。”老林说。
新厂房正式投产后，产能一下子提升了不少，每天能产五万包脆片，彻底解决了产能紧张的问题。国内和海外的订单都能按时交付，再也不用找代工厂了。
这天，阿澈收到了欧洲经销商的好消息，无糖脆片在德国和法国市场卖得很好，每月销量已经突破了二十万包，而且还有继续增长的趋势。中东市场的销量也很稳定，每月能达到三十五万包，周边还有几个国家的经销商想来代理。
“老板，中东还有巴林、科威特、沙特三个国家的经销商想代理咱们的产品，他们保证每月总销量不低于十二万包，价格希望能比现有代理价低三个百分点，货运到迪拜港口。”玲玲说。
“可以，价格就按他们说的来，货运到迪拜港口，付款方式还是先预付百分之三十，到货后付尾款。”阿澈说，“尽快签订协议，拓展更多中东国家的市场。”
玲玲很快和三家经销商签订了代理协议，首批订单三十六万包也安排了生产。
阿澈坐在办公室里，看着最新的销售数据，国内月销量已经突破了七十万包，海外市场月销量达到了六十万包，总销量比之前翻了一倍还多。新厂房的投产，解决了产能问题；海外市场的不断拓展，增加了销量；竞争对手的模仿，也通过针对性的宣传和促销活动化解了。