孙小田眯起眼睛。
“处理负面舆论??”他冷笑一声,“处理了一年,网上的差评少了吗?”
王嘉树没接话。
这话没法接.
不是他不知道该怎么解释,而是根本没办法解释。
一旦开口,就不是得罪老板那么简单了,而是可能被所有部门领导针对。
他们家的产品质量就摆在那里。
配菜分量能省就省,保鲜工艺是自己研发的,成本是压下来了,问题也跟着来了。
隔三差五就有人在网上爆料,说田花花的自热锅吃出异物,要么就是密封不到位又或者配菜变质。
公关部能做的,就是花钱压热度、删帖子、找水军洗地,又或者直接找顾客商量。
60万,他几乎是一块钱掰开两半花,这才勉强把网上的舆论压下来。
“孙总,我们的产品……”王嘉树斟酌着用词,
“在品质这块,确实还有提升空间。消费者的反馈……”
“停!”
孙小田抬手打断他。
“别跟我扯产品的事。”
他指着屏幕:
“蜀地辣客以前也就是个三线牌子,跟我们半斤八两。
凭什么人家现在能火成这样?”
王嘉树张了张嘴。
孙小田没给他说话的机会。
“你告诉我,凭什么?”
“是他们的产品突然变好了?还是他们的牌子突然变硬了?”
孙小田一步步逼近,
“都不是!是营销!是推广!是你们该干的活儿!”
王嘉树的额头渗出薄汗。
旁边,市场部的李副总看不下去了。
“孙总,您消消气。”他赔着笑,“老王这边确实不容易,咱们的产品……”
“你也闭嘴!”
孙小田瞪了他一眼。
李副总立刻缩回座位上。
会议室里静得能听见空调的嗡鸣声。
孙小田重新坐回椅子上,盯着平板屏幕。
视频还在播放。
博主正拿勺子舀起汤底,红油在灯光下泛着诱人的光泽。
“这个锅底真是超级香的……”
孙小田的脸色更难看了。
他把平板推到王嘉树面前。
“你看看这个视频,再看看咱们之前投的那些博主。”他的声音压得很低,“差在哪儿?”
王嘉树接过平板,快速浏览了一遍评论区。
五万多条评论。
点赞最高的几条,都在问链接。
“分量好足啊!”
“20多块居然能吃到牛油锅底吗?必须试一试!”
“这个价位能做到这样,性价比无敌了!”
“别的不说,这个分量最少比我上次买的那个田花花的自热锅要多一半!”
······
王嘉树的心迅速往下沉。
这种评论区氛围,他太熟悉了。
这一眼看去就知道是真的网友在评价,而不是那些花钱雇来的死板水军。
“孙总,这个视频……”王嘉树放下平板,抬头看向孙小田。
“这个博主能火,不是他拍得多好。”
他顿了下,组织语言。
“是因为三天前,野食记发了条视频。
那条视频现在播放量已经破3500万了,直接把蜀地辣客这个牌子炒热了。”
孙小田眯起眼睛。
“野食记?”
“对,一个10多万粉的户外博主。”
王嘉树打开手机,翻出那条视频。
“您看,雪山顶上吃自热锅,场景拍得特别震撼。
评论区全在问链接,播放量,几天就冲到了大几千万。
现在热度还没散,对方跟着热度发了这个视频,数据自然好看。”
李副总凑过来看了一眼屏幕。
“这视频确实拍得漂亮。”
他抬起头。
“不过孙总,咱们之前也找过不少博主,为什么就没出这种效果?”
王嘉树接话。
“因为咱们没碰上这种爆款视频。”
他把手机推到桌子中间。
“野食记这条视频,3500万播放,这种量级的曝光,正常来说至少得花大几十万,乃至上百万去推才有可能达到。
人家蜀地辣客运气好,刚好赶上了这波红利。”
生产部的张主管,见王嘉树没有趁机把脏水泼到他们身上,自然也没有袖手旁观,而是连忙开口帮忙。
“我查过,野食记这个博主之一个月才发两三条视频,每条播放量也就几十万。
这次突然爆了,纯属意外。”
孙小田脸色稍微缓和了点。
“你的意思是,他们只是运气好?”
“对。”王嘉树点头。
“要复制这种效果,咱们得请那些粉丝上千万的大博主,一个就得大几十万起步,甚至上百万。”
他停了停。
“这不是咱们这种三线品牌能玩得起的。”
孙小田没说话,手指在桌上敲了几下。
会议室里安静下来。
过了半分钟,李副总试探着开口。
“孙总,其实……”
“其实什么?”
“其实咱们也不是完全没办法。”
李副总看了眼王嘉树,又看向孙小田。
“蜀地辣客现在火是火了,但火得太快,根基不稳。
咱们可以……稍微推一把。”
孙小田挑了下眉。
“推一把?”
“对。”
会议室角落里,一直没说话的李顺志突然开口。
他是运营部主管,三十出头,戴着副黑框眼镜。
“孙总,蜀地辣客这两天销量暴涨,但您想过没有,销量越大,出问题的概率越高。”
孙小田转头看向他。
“继续说。”
李顺志推了推眼镜。
“他们之前是小厂子,一天产能也就几万盒。
现在突然爆单,肯定得扩产能。”
他顿了下。
“这种情况下,品控很难保证,哪个环节出岔子都正常。”
李副总眼睛一亮。
“对!咱们可以从这个角度切入。”
王嘉树皱起眉头。
“你们的意思是……”
“找水军。”
李顺志说得很直接。
“既然他们突然扩产,很可能出现质量问题。
咱们只需要放大这些差评,把节奏带起来。”
他看向孙小田。
“成本低,见效快,而且不留痕迹。”
张主管也跟着点头。
“这个办法可行。
蜀地辣客现在正在风口上,稍微推一把,舆论很容易就反转。”
李副总补充道。
“而且咱们不用编造,就盯着真实差评去放大。
食品安全、配菜分量、口味问题,这些都是消费者最关心的点。”
王嘉树张了张嘴,想说什么,最后还是闭上了。
孙小田靠在椅背上,手指继续在桌上敲击。
会议室里只剩下这个声音。
所有人都盯着他。
十几秒后,孙小田抬起头。
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