发布会现场气氛热烈,各报社记者们早已按捺不住,纷纷举手发言,现场的提问声此起彼伏,瞬间点燃了全场的氛围。
新州日报的记者率先抢到提问机会,问道:“王主任,听您的意思,你们从一开始就怀疑,充电起火事件并非产品质量问题,而是有人故意炮制的陷害?既然如此,当时为什么没有第一时间向公安局报案呢?”
王主任诚恳地回应道:“说实话,我们当时真没往这方面多想。一来,我们始终坚信,业内同行不该有这般卑劣的操作;二来,我们对自己的产品质量有十足的底气,压根不相信会出现充电起火的质量纰漏,只当是一场偶然发生的意外。”
省日报的记者紧接着追问道:“第一起事件,您说没想太多,我们尚且能够理解。可接连发生第二起充电起火事件后,你们就没察觉到不对劲,没怀疑过是有人故意陷害吗?”
“您问得好,第二起事件发生后,我们确实觉得疑点重重。按理说,要是真的是厂家质量问题,出事的用户第一时间应该找商家协商处理才对,可他们没有;更反常的是,每次充电起火事件发生后,第一时间拍照发到网上、大肆传播的,都不是当事人,全是不相干的第三方。”
话音刚落,就有记者马上回应:“对!我们当时也注意到这个细节了!三次出事,发帖的都是所谓的‘目击者’,压根不是当事人本人;唯独第二起出现了当事人,可连个具体信息都没留下——这也是我们这些专业记者,没法对这件事深入跟踪的关键原因。”
王主任闻言,笑着摆了摆手,语气诙谐又不失分寸:“话可不能这么说,据我所知,不少记者朋友还是很热心地帮我们寻找证据的,只不过是没能找到罢了。”
一句话说得全场记者会心一笑,大家都知道王主任说的是实情,当时确实有不少记者第一时间赶赴出事地点,想要探寻真相。至于这么努力的真正原因,大家心照不宣,看破却不点破。
只是,等记者们赶到现场时,一切早已被清理得干干净净:被烧毁的电动车不见踪影,向周围人打听,只说是买车的用户自认倒霉,不想再纠结此事,干脆把车扔了。
这一来,纵使记者们有心追查,也只能空手而归。
现场短暂的轻松过后,省电视台的记者再次抛出重磅问题:“既然已经得知是友商恶意诬陷,请问贵厂接下来打算如何处理这件事?”
王主任端起桌上的水杯,轻轻喝了一口,随即朝身边的李秘书微微点头,示意由他来回应这个问题。
李秘书接过话筒道:“大家好,这个问题由我来回答,电动自行车是一种有相当高的技术含量的新型产品,我们其实对于走在我们前面的厂家是怀有敬畏之心的,感谢他们走在我们前面,替我们这个产业开拓市场,让我们这些后辈可以站在他们的肩膀上出发,这一点,我们是要感谢友商的。”
顿了顿,他话锋一转,不无幽默的道:“至于这一次出现的这种恶意的竞争方式,我们觉得,第一,这确实是对我们的产品的肯定,就如王主任刚才说的,没有人会去踢一条死狗,如果我们的产品没有竞争力,就不会引起友商这么大的注意,更不会专门冒着风险,以这样的方式进行打击打压。在这里,我们感谢友商的肯定。”
这番话既有底气,又不失风趣,现场记者们顿时爆发出一阵热烈的掌声,掌声里满是认可与赞叹。
李秘书笑着示意大家安静,继续说道:“第二,友商的这番操作,也让我们清醒地认识到,自己还有很多做得不到位的地方。我们有这么优质的产品,可日均销量竟然只有五辆,截止到前天,总销量也才一百零三辆,而这一百零三辆里,还有三辆是我们的友商‘友情赞助’消费者帮忙购买的。”
这番坦诚又幽默的话,瞬间打破了现场的严肃氛围,记者们再次哄堂大笑,掌声也比上一次更加热烈,现场的气氛被推向了一个小高潮。
等笑声渐渐平息,李秘书的语气变得严肃了几分:“这说明什么?说明我们的宣传工作做得太不到位了,没能及时让广大消费者认识到我们产品的优势。这两天,我们厂的不少干部职工都接到了消费者的抱怨,说我们为什么不早点宣传这么好的产品;还有一些已经买了我们电动车的消费者,甚至吐槽我们,说我们的宣传缺位,让很多人错失了选择优质产品的机会。”
“所以,在这里,我们要向这部分消费者真诚道歉——对不起,因为我们的宣传不及时,让你们少了一个最优选择。说句实在话,从这一点来看,我们对自己产品的认知,甚至还不如处处针对我们的友商。”
说到这里,李秘书话锋再转,抛出了最关键的一点:“第三,想必很多人都在好奇,我们会不会对恶意诬陷我们的友商提起诉讼?关于这一点,我们厂已经和相关管理部门沟通过,最终决定——不起诉友商。”
一语既出,全场哗然!原本嘈杂的现场瞬间安静了几秒,随即又爆发出更热烈的议论声。
在场的记者们几乎都有着同样的预判:新源厂肯定会借着这个机会,狠狠敲打一下这个毫无底线的友商,让其身败名裂,也趁机清除自己在市场上的一个竞争对手。
可谁也没想到,新源厂竟然做出了这样一个出人意料、甚至有些“反常”的决定。
有记者立刻举手追问,语气里满是急切:“请问,这真的是贵厂的正式决定吗?不会是临时的想法吧?”
王主任接过话筒,语气坚定,掷地有声:“对,这是我们厂经过慎重考虑后,正式做出的决定。”
“那请问,为什么会做出这样的决定?”又有记者迫不及待地提问。
全场的目光再次聚焦在王主任身上,等待着他的回应。