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第16章 残忍的考核

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由于疫情影响了很多人的收入,保险行业的销售也一落千丈。同事们又苦不堪言。很多团队一下子缩水,离职人员增多了。但是公司考核还是严格执行,既考核件数又考核佣金。其他公司有的只考核佣金,或者降低了考核标准。

客户退保潮也开始出现,他们公司前五年主打的一款重疾险,因为费率比较高,很多客户收入下降,交不动了,要求退保。甚至还出现了游走边缘的退保公司,声称可以找到保险公司和保险代理人的过失,帮客户争取全额退回保费。

这给了保险代理人们很大的冲击,很多长期交费的保单到了第二第三年继续率下降,导致保险代理人被管控销售资格或销售产品的授权。投诉和退保率都比较高,他们公司的退保率也因此排在首位,因为当年卖得多,退保自然多。

林丽的团队的组员也出现了变化,崔子林虽然很认同保险行业,他坚持了半年,但是业绩没有起色。他比较内向,林丽开始时有陪同他拜访,但是他自己去的时候就不坚定,不能坚持陌生拜访客户。

他摆台过一段时间,获得了一些客户,还没有出单。他的单都是林丽找来的挂给他完成转正业绩和转正业绩的。

他没有什么别的收入,还要租房。有天林丽发现还有三天发工资,他可能没钱了,那天上班,他迟到了,满头大汗过来。问他怎么了,他说从宝安走路到南油这边上班,走了一个小时左右。

林丽感觉有些心酸,想帮帮他。就找了蒋芳,她认识人多,让帮忙介绍一份副业,让崔子林可以做一下,有收入。这样有单他可以出。

蒋芳很快给他找了份保安的工作,每个月工资4800元,有五险一金,包住,有食堂吃饭。林丽觉得挺好,在疫情后很多人都面临失业的时候,还能有这个待遇。崔子林却拒绝了,他说不能接受做保安,他大专毕业的还做这个。

林丽告诉他先活下来,这可以让他生活先稳定下来,他工号依然在。如果他没有一定的经济基础,又没有持续的开单,生活会成问题。

但是他还是不能接受。过了些天,他实在撑不下去,只能申请离职。林丽也能理解,他之前从表哥家搬出来,也是林丽找了同事帮去找了房子,在光明那边塘尾的村屋里找到了单间几百块钱一个月。

他之前住在表哥家,久了就有矛盾。他喜欢看手机刷视频和小说,本来和侄子睡上下铺,因为晚上他不睡觉老看手机,让侄子不能好好休息。表嫂就很有意见。他们发现他的牙刷都用到没有毛了还没有换,觉得很脏,嫌弃他。

他不善于表达,一被说了,倔强的他就会不说话,或者就直接怼,气死别人。表哥表嫂对他的不满,又不能直接说,只能和林丽诉说。林丽也在帮忙调和,她建议崔子林还是搬出去住比较好。同住一个屋檐下容易有矛盾。

不久,崔子林在光明找了份工作。林丽微信里问他是不是工厂那种?他说不是,是在超市里,帮忙理货搬货,一个月4000元左右。林丽说这没有社保吧,待遇还不如做保安呢,那个保安的还是豪宅区,有机会可以做一些兼职如帮业主出租房子或卖房子也是有点佣金的。

崔子林并没有说什么,也不知道他怎么想的。林丽也算对他有交待了,帮他安顿好了。肖逸也遇到类似问题,只是她的经济危机发生的比崔子林晚了一年。

她的那份理财保险,第三年交保费的时候,她发现信用卡没有多少额度可以刷了,网贷的额度也用了。

当时只能问丁羽借钱,她是单身,据说现金流充裕。丁羽和林丽问了下肖逸的情况,问是否要借给肖逸?林丽说如果她愿意帮肖逸,还是帮她度过这个难关。肖逸在交了保费过几天后再从现金价值里贷出来。

丁羽也同意了。她给肖逸转了十万,三四天后,肖逸还给了她。之后,肖逸发现自己的现金流吃紧,她也开始努力在寻找客户出单,并找兼职的机会,她又不想做体力活或者与工作没有太大关联的兼职。

林丽也是劝她先赚钱,维持生活,活下来先。有的同事直播卖货做的还不错,林丽看肖逸年轻,可以做自媒体。

肖逸还是没有胆量做,怕万一出错就麻烦了。蒋芳的一个朋友是做玻璃幕墙清洗的,在找懂策划的人,要负责招投标报告的。她本来想介绍这份副业给林丽。但是林丽比较忙,她没时间做。于是就推荐肖逸去。

肖逸还是很有兴趣,她就去试着面试。当时两个同事一起去面试,另一个同事开的工资比较高2万,老板说他们给不了这么高。试用期最多一万一。肖逸二话没说,答应了这个薪资待遇。于是她就开始上班了。

但是那边是要八小时工作制的,意味着她去那边上班,就不能过来上早会了。林丽觉得肖逸先解决她的生活问题比较稳妥。

开始时候,老板和老板娘对肖逸还是满意的。随着时间推移,肖逸听到一些同事说的风言风语,得知老板和老板娘还挺抠的,之前有离职的同事回来讨要佣金和少发的工资,他们都不给,双方闹起来。

经过协调,还是没有给对方钱,对方就去做了劳动仲裁,老板夫妻俩也不怕,说尽管去走法律途径,因为他们知道法律途径耗时耗力,看谁熬得过。

肖逸听到这些老同事说的故事,心里也咯噔一下,多了防备。她本来性格就是直来直去,有时候在办公室说话,可能比较直,老板娘不太高兴。而且肖逸有时候还会和这些同事推荐保险和贷款,被老板娘知道了,觉得她不务正业。

肖逸还有半个月就到转正期,老板之前跟她谈的是转正后工资一万三到一万五。她去和老板谈,老板却说公司是老板娘在管理,让她和老板娘说。

她找了老板娘,不料,老板娘说虽然她这两个多月帮公司写了十几份招投标报告,有五六个项目也整下来了。但是他们不能跟她签订合同,也就是说她不能转正。

肖逸问为什么?

老板娘说你自己不清楚为什么吗?还需要我明说吗?

肖逸有些不高兴,老板娘也不和她多说,借口有事就出去了。后来蒋芳了解到,肖逸平时在公司说话大大咧咧,没大没小,让老板娘很不爽。而且她还会给公司里年轻的员工推荐她的保险,这相当于同时兼职,还没转正这样就不太好。

肖逸就只能回来上早会。她又主动问方玲是否要招聘秘书?方玲说他们原来两个秘书现在工作量都锐减,给他们都只发了原来的一半的月工资。

肖逸只能再想办法。她在大年初四的时候就打电话到处借钱。当时也问了林丽。林丽当时也刚刚还完信用卡,没有多余现金借给她,并且她要的数额不小。

林丽只能让她问丁羽。但是丁羽有个习惯,正月不借钱,上午不借钱。丁羽问了肖逸为什么要借钱?然后她考虑一下。

肖逸快哭了,说网贷公司给她电话说,如果当天下午5点钱不还进去,他们要爆通讯录,她害怕妈妈知道后,身体受不了。她妈妈心脏有些不好。

丁羽就先借给她5000元,让她先顶一下。大年初八开工了。别人都在开心地抢开工利是,而肖逸在犯愁怎么还信用卡。

丁羽和林丽帮她梳理她到底欠了多少钱,怎么会都逾期了一两个月呢?结果一梳理,发现她信用卡加上网贷差不多欠了58万左右。林丽目瞪口呆,当初陈春燕离开公司的时候,也说她因为收入不好,贷了些款。

陈春燕离开公司时候欠了30万,但是她很努力赚钱,做了自媒体直播带货,她找了个香港男朋友,在疫情前帮她还完了。疫情发生时,她男友不能经常过来,两个人就分开了。

丁羽和肖逸说,你要充分利用自己的优势,找个有钱点的男友,可以帮你还一下。不然靠一个人上班,你还到猴年马月,那些利息都是复利的,越累越多。

丁羽还问她,为什么会欠这么多多钱?也没见她买什么贵重物品和资产?

肖逸说就是买了保险啊。丁羽说,她不建议给自己过大压力负债买保险。负债就是负债,负债不会直接转化为资产。除非你买的是房产那种资产。不如把那份理财险退了吧,还能还进去一些钱。

肖逸实在没办法接受了丁羽的建议,退了那份理财保险,还进去了一部分钱。她现在吃饭都成问题。

这天她去拜访个以前同事。这个人刚好说公司招策划师,肖逸说她可以试试。对方也同意了。帮她联系了老板面谈,老板是个97年的年轻人。老板见过她之后,聊了下专业的话题,发现肖逸还不错, 就录用了。

她这份工作试用期一万二,转正后一万四,有五险一金和公积金。对于这些待遇,肖逸觉得还行。公司提供宿舍和食堂,她可以缩减很多生活开支。

她于是就去了这个公司上班,把租的房子退了。她之前买的那些精致的生活小家电,像带烘干功能的洗衣机、洗碗机这些,她都二手出让了,卖了些钱回来还债。

之后她也很少来早会。有天,林丽正在吃晚饭,接到了肖逸的语音电话,她莫名其妙骂林丽没有帮她隐瞒欠钱的事,说部门里的人都知道了。还怪林丽没有帮她制止那些人谈论她的事情。林丽感觉莫名其妙,她并不知道这些。

肖逸说话又直又毒,她说知道为什么这一年来她不停地问林丽、丁羽、方玲借钱?林丽说不知道,而且肖逸现在都离职了,她明明知道保险行业的人这两年并不赚钱。

方玲之前也借过几次钱给肖逸,肖逸用了后有按时归还她。但是借钱借一两次就算了,肖逸是每个月到十号都在问部门的人借钱,还是群发微信的那种。

有的同事就装作没看到微信信息,有的就直接转个500元或者200元给她,说下次不要发给他了。大家都认为她离职都超过半年以上,还到处借钱。之后大家都不想理她了。

林丽听到肖逸这么说,心里很恼火,她之前招聘她过来后,是真诚地对待她的。之前肖逸刚搬来,他们家的水管坏了,没有水洗澡,那几天都是来林丽家洗澡吃饭的。

有次,肖逸咳嗽厉害,高兴还想起来煲橄榄汤可以止咳,于是林丽就把煲好的汤大晚上给她送去。

但是现在没想到肖逸是这么看她的,她很伤心。肖逸一挂了电话,林丽就删了她,把微信好友里肖逸的微信拉黑了。她们俩从此就不再联系。

之后,林丽还多次收到网贷机构发来的催收短信和电话,都是针对肖逸的。她都没有接,直接屏蔽。

但是还是能看到短信里那些催债人的要挟的语气,她不知道肖逸要承受多大的压力,但也爱莫能助。

之后,肖逸在客户所在的地产开发公司做了拆迁专员,她很快适应了。利用自己会粤语的优势,与东莞的拆迁户沟通。他们公司项目在那边。她就不能去保险公司开早会了。公司给她租了房子。

肖逸又和林丽说她最近感觉好像痔疮严重了,还有便血,想做手术。林丽是做过痔疮手术的。

她知道那种难忘的痛,就建议肖逸如果能够保守治疗,涂点药膏,平时注意一下起居饮食比较好。手术也不能保证之后不会发作。更重要的是肖逸收入不能断。如果手术需要住院至少一周,之后康复还需要时间那她怎么上班?贷款怎么还?

肖逸觉得也是,她本来想以此为由和林丽丁羽借钱,连部门秘书林丹也劝肖逸先不要手术,解决眼前燃眉之急先。

丁羽听说肖逸想借一万做手术,并不太想借。和她说痔疮谁都有啊。而且她不可能老是借钱给她,虽然她会按时还,但是有点烦。

丁羽再次和肖逸说趁着还年轻,找个男朋友,两个人还比一个快。充分利用自己的高颜值。

肖逸担心地说现在谁还会考虑她?欠这么多钱。

她心里好难过。一直来,她因为过往经历和父母失败的婚姻,对婚姻和感情早就很失望。她可以和男生撩骚或者玩暧昧,就是不想好好谈恋爱结婚。只想着她的两只猫。

现在她感觉无助。去了新公司,应酬多起来。而且她职位低,每次买单都要她去,然后半个月左右才能报销出来。

又到了要还钱的日子,她群发了保险公司他们组的人。只有两个人回复她。

方玲还是借了一千五给她。林丽丁羽已经不回复了。她刚好听到另一个保险同事说,丁羽已经和林丽及团队人说,不要借钱给肖逸了。她恼羞成怒,就打了电话骂了丁羽和林丽。

这样等于撕破脸了。没想到丁羽和林丽直接拉黑她了。包括其他的社交媒体之前他们互相关注的,现在她们都取消了关注。

肖逸也在想可能自己行为过激了,但是话说出去,不能收回,只能作罢。

这个季度考核,对于林丽来说也是很大的挑战。她自己的业绩并不差,但是人力有些摇摇欲坠,她需要保住人力架构。

她只能和即将要离职的崔子林劝他下个月办手续,她出了高兴的两个保单,挂给了他,帮他过了考核。

然而,她没有料到蒋芳月度最后一天居然没有完成考核的件数和佣金。

直到次月初,她才知道。蒋芳还想着自己是车险产险的高手,公司会保她,给她通融。

但是林丽从主任会时得知那个季度考核通融名额有限,每个部门只有几个名额。她分析了下,几个主任的组员都有没过考核的,届时是按照业绩先后排名通融。

她只能去找方玲说了情况。方玲自己组也有要通融的人。

林丽知道人都是会自私的,虽然方玲是部门经理,可是她并没有经理的那种气度。尽管她对钱不吝啬。

方玲说她已经知道蒋芳的事情了,和区经理也提了。然后又说现在那个区经理是新来的一个女经理,不那么好说话。林丽自己也可以去找区经理说一下。

林丽还真的硬着头皮找了区经理。这个区经理一阵输出,叭叭叭地说了很多现在公司的情况。然后说名额有限,会酌情考虑。

林丽说着眼泪就滑落了。 她舍不得蒋芳,大家一起六七年了。

她和区经理说公司难道会放弃这些优秀的老人,再去招聘新人,花大力气培训?我们不是在给竞争对手公司培养人才吗?然后让这些人在市场上把枪口打我们自己人。

这个区经理说她会综合考虑的。现在还回复不了她。

过了几天,主任群看到发布的通融名单,说还要公示。

其中有方玲组两个组员,其他组都没通融的人。林丽和丁羽发现,方玲组的黄蓝已经本年度第二次通融。

按照营业区的规定,一年内只有一次通融。而且黄蓝疫情后不来早会,每天打了卡就去做第二份职业。

她找了个物业公司做管理员的工作,每个月4000元,还有五险一金。

丁羽和林丽几乎同一时间在主任群发出来为什么有的人不参加早会还能通融?

区经理马上回复是谁?丁羽和林丽异口同声说黄蓝。

下午更新后的通融名单出来了,有蒋芳的,黄蓝没有了。

方玲在主任群辩驳,名单是营业区定的,她也不知道。她刚刚看到信息。

黄蓝得知自己没有通融名额了,非常生气。打电话和方玲理论。

她说部门里有谁有我佣金高,我连续多年mdRt,之前帮部门做了这么多事情,一点都没有考虑我吗?你怎么不护自己的组员?

方玲也很委屈,说这个事情她也定不了。在主任群里,有个功能组长是方玲组的,她大嘴巴子告诉黄蓝第一次名单有她的,被丁羽和林丽捅出来她没有来早会。

同时,这个人还截图给黄蓝。黄蓝私下发了微信半开玩笑问林丽,听说谁把她通融名额给替换了?

她和林丽关系之前一直不错。林丽也不隐瞒她,告诉她公司通融的规定。告诉她各为其主,希望她谅解,也许误伤了。

黄蓝说想不到平时笑哈哈的训练功能组的战友,居然背后捅她一刀。她的团队长方玲这么多年拿了她这么多管理提成,居然不为她说话。

她随后发到朋友圈,好多人都懂她指桑骂槐,阴阳怪气。

林丽也不想解释太多,把她拉黑了,眼不见心不烦。

黄蓝之后到部门办理离职,选择下午没有什么人在公司的时候。因为早上开早会人多。

她去隔壁部门和秘书哭诉,说丁羽和林丽把她整下来。哭的还挺伤心,但是也于事无补。

之后听说,她就在那个物业管理公司做管理员,天天要巡逻,晒得黑黑的。每天穿的工服,不能再穿漂亮的衣服了。

林丽心里也不安了好久。此次考核虽然保住蒋芳,但是林丽还是因为人员不够降级为业务员了。

方玲也随之降为资深主任。他们部门只剩下36人,回归了陈喜部门。

陈喜也面临人力缩水,这下安全了,他部门一下子变成了70多人。

方玲之后心思就不怎么在保险公司这边,她花很多时间在烤肉店,当年又开了两个分店。

听说她一个店一天就有最少三万多的营业额,四个店都是盈利的。利润比保险公司的高,而且自己说了算。她是大股东。

方玲团队由于没有有效管理,每个季度考核都在缩水,出勤率越来越差。

营业区经理发飙了,天天让人过来点名却没有什么效果。

尤其暑假的两个月,很多业务员要请假带孩子去玩,不批假的话业务员就直接旷工。

出勤率影响经理及以上的管理指标,也影响营业区经理的考核标。

营业区经理开始对主任们开刀,主任会多起来。而且会上每次都训人,她叭叭叭的时间都在两小时以上。

大家对她敢怒不敢言,主任们都敬而远之。有个主任为了保组员,和区经理拍桌子理论,两人大吵了一架。之后这个主任就离职了。

方玲系列团队的主任有两个也是经常不出勤,小组出勤率不到50%。营业区经理几次约谈,他们也不过来。

于是,那个月末这几个主任直接被降级。他们很不服,不在考核期却被强制降级,还扣了他们品质分和1000元。丁羽也在其中。她非常气愤,投诉到公司。

公司迫于压力,把这个营业区经理调去银行了,重新调来一个区经理。这件事不了了之。

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