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第29章 医院进入正常运营模式(续)

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那家定位为月子中心的医院试行两个月后,遇到了挑战,他们发现由于经济大环境不景气,登记结婚及生孩子的人变少了,月子中心生意清淡很多。

像一些快节奏的地方,年轻人晚婚晚育甚至丁克和单身的比较多 ,大家愿意谈恋爱,却不一定愿意结婚生子。这也是经济发展的一个趋势,女性的地位越高,越少子化。

这个医院为了招揽生意,开始盯上了海外生育及代孕的人群。不过,这样的市场带来的销售利润毕竟还是不够大。这医院的负责人也是头大。有这样的需求就会有市场。除此之外,他们也看到有些人为了做深度体检,会选择海外住院检查。这样的需求也是可以深挖的。

同时,他们还打算也试行引入养老中心,尝试一下现在还是很有市场的,一些国家在这方面已经趋于成熟。他们把另外一栋楼安排出来,划分出来另一个区域来做养老中心,这样两个区域都不干扰。接下来他们开始针对不同的人群进行推广。

没想到营销推广还有点起色,由于这地方的环境幽静,交通也比较便利,他们这次的定价还是比较合理的,很快吸引了第一批入住的老人。

随着第一批老人的入住,口碑逐渐传开。但很快新的问题又冒了出来,因为月子中心和养老中心在同一院区,有的坐月子的人会介意,认为互相干扰,比如老人们觉得孩子们太吵闹影响休息,而产妇们则觉得老人们活动时声音太大。

虽然院方有意分区经营,但是还是有所影响。负责人赶忙组织员工讨论,经过大家的一致同意,制定出分区活动时间表,在不同时间段针对老人和孩子的时间活动。

这时,这个片区另一个老牌的养老院被新闻爆出来丑闻,那个养老院存在虐待老人、一些即将死亡的老人离奇失踪、老人的身份证不见了……这些问题都在那个养老院出现,最近有几十个老人从那个养老院转过来这边住了。

他们都在议论之前的那个养老院太可怕了。警方也进行调查那家养老院。竞争对手出事了,正好就是石家的养老院有机会的时候。这些新转过来的老人,对于这个新的养老院还是很满意的。他们对于伙食、服务、价格等都比较满意。

院方给已经入住的老人们也做了多次宣讲,让他们可以转介绍给身边有需要养老需求的朋友,如果转介成功入住的,还会赠送他们半年的住宿,免交费用。没想到这个营销手段还是很快就看到效果了。

两三个月后,这个养老中心住满了。院方开会商量是否要缩减月子中心的住房而扩大养老中心的住房,这个提议院长也和石一尘汇报了。一尘听闻后赞成这样的决定。

月子中心空置的住房全部更新为养老中心的房子。这样他们可以满足更多的人入住。之前那家出事的养老院已经被查明真相,他们之前的院长为了自己的私利才和黑帮有勾结,那些快死亡的老人的脏器被这些黑帮拿去卖钱,这些老人有的已经身故,但院方隐瞒死亡,不申报,还在继续拿着老人的卡领取养老金。

大家听说这样的事情,都觉得很不可思议。石家的养老院对于老人的证件是不收走的,让他们自己保管。避免证件被别有用心的人拿去干坏事了。这个养老院硬件设施完善,全方位无死角的监控摄像头。

医护人员都比较专业,老人们在这里还过得比较舒心。他们成了活招牌,对外树立了好口碑。当地的媒体也来这个医院进行采访。院长很快就出名了。石一尘觉得这样也挺好的,通过媒体造势,是最便宜的营销推广方式。

同时,为了进一步提升竞争力,市场部的人做了调研,针对竞争对手的营销推广,他们负责人决定推出特色服务。针对月子中心、养老中心,都有自己的特色活动。除了炒作营销话题,还注重提高服务质量。

一尘估计医院的医护人员多学习,多提高服务意识和技能,适应不断变化的市场需求。在媒体舆论的推动下,这家医院的名气越来越大。当地很多中产以上家庭的老人都会想要来这里入住养老中心,安全、省心、放心。

不久,一家国际性的资产管理公司看中了这家医院,他们积极接洽石家集团。石家集团的商务部也和他们对接上了。在经过了数月的沟通,修正原来的合作方案。

合作正式启动后,就开始进行了实施。月子中心这边,新增的心理辅导课程深受欢迎,许多产妇们产后抑郁的情绪在家人的陪伴和理解下,得到缓解,家属也更懂得照顾产妇。养老中心的养生讲座场场爆满,老人们学到不少实用知识。

在月子中心里还有针对自闭症儿童的疗愈中心,这个刚推出来的时候,有的人觉得他们是不是不符合市场需求,因为月子中心里办这个。

但是很快就证明,这个决定是对的。当地很多人工作节奏比较快,给孩子的陪伴时间不多。孩子的情绪和心态的变化,家长很容易就忽视了。对于有这样需求的家庭,都希望能保证隐私性。这个疗愈中心正好可以符合这样的要求。

这个院区还开设了老年大学分校,开学那天热闹非凡,他们还举行了隆重的开学庆典仪式,媒体也过来采访。看到入住这里的老人们像小学生一样兴奋,充满了求知的眼神,让一尘感觉到很是欣喜。

这些老人把自己年轻时没有机会或者没有时间去实现的一些梦想,在这里的老年大学可以获得机会尝试。比如有的人一直想要学画画,但是由于过去工作忙,没有时间办到。现在可以在这里轻松地学到 。还有一些家庭主妇,她们的青春都贡献在家庭,现在退休了,她们可以在暮年做自己想做的事情。

这个老年大学让很多有追求的老人在这里找到了内心真实的自己。减少了退休后内心的落差感。有的人过去认为老年人的价值在不断下降,在家庭里是最没用的人,这种消极的想法在这里被打破了。

他们可以好好规划自己的养老生活,每一天自己都有自主性。不用看子女脸色,也不用顾忌自己的年龄。想做什么就赶紧去做 ,而不是在那里后悔或者羡慕别人。

一尘看到老年大学的课程设置很丰富,他自己都说有些想来学习了。这些课程可以丰富老年人的退休生活,而不是困在家里,或者每天无所事事。让他们更清楚地懂得生活的真谛和生命的意义。

在月子中心里,还有商品销售区,虽然不大,摆在母婴区的母婴用品商店货品齐全,价格实惠,方便了月子中心的产妇们,都是产妇们喜欢的品牌,她们在这里做坐月子可以更安心。他们医院还设置了一个直播中心更是意外走红,没想到这里吸引了很多网红过来直播。这些主播们介绍月子套餐、养老服务以及各种配套产品,吸引了大量线上观众。

一尘没有想到,现在的医院功能不只是治疗,还有这么多附加值可以含在里面,对于传统的医院经营管理是一种突破。

然而,随着业务量猛增,人员管理又成了新难题。不同部门之间会发生协调不畅的情况。负责人再次召集会议,决定引进一套先进的办公管理系统,有利于各项工作有序高效进行。在他们推进项目之处设想的管理人员和现在发展成型后的医院还是有很大的差异的。

当时派出的核心管理团队人员,现在出现了人手不够,本地化的员工的培训也需要加强,才能满足这样多元化经营的需求。一尘在人力成本方面是大力支持的,只要在可控的成本范围里操作即可。

慢慢地,这医院的整个项目都在逐渐地步入正轨,不仅在本地打响了知名度,还吸引了周边城市不少人的关注,前来咨询和预定服务的人数持续攀升。

这家医院的业绩在快到半年的时候就已经达标了,这让医院的工作人员们欣喜若狂,都在互相奔走相告!

一尘此时内心的喜悦犹如海浪一般汹涌,但他却并未流露在外人面前。他知道此次能够取得如此显着的成果,第一个最需要感激的人便是自己的妻子欣然。正是因为她敏锐的洞察力和独特的眼光,才率先捕捉到了关键的亮点。

欣然呢满心欢喜地为丈夫感到骄傲,回想起最初,仅仅凭借着女性直觉,她便坚信这会带来巨大的改变。谁都未曾预料到如今所有的设想竟然真的变为了现实!

对于一尘而言,只要是他认定值得去追求、并且下定决心要完成的事情,就没有什么可以阻挡他前进的步伐。欣然对此深信不疑,她始终如一地支持着一尘的每一个决定,毫无保留地支持与信任他。

这天,在医院的开放日,欣然跟随一尘一同前往参观。站在那里看着园区,她仿佛看到了一幅宏伟的蓝图正在慢慢展开。石家集团此番大胆的创新之举,无疑为整个行业树立起了一座崭新的里程碑。

然而,他们的此次做法不可避免地触及到了某些人的既得利益。于是一些心怀不满之人,带着恶毒的语气,在媒体面前对大肆抨击,指责其行为纯粹是为了哗众取宠、博人眼球,完全就是一帮毫无专业素养的门外汉在这里蹭热度罢了!

面对如此这般的言论,一尘简直觉得又好气又好笑,真是让人哭笑不得啊!他实在想不明白,为何这些人会如此轻易地否定别人的努力和付出呢?如果不寻求新的方式,还用过去那套,很难适应未来的发展需求?难道这些同行仅仅因为自己的利益受到了一点点影响,就要这般不择手段地去抹黑他人吗?这世间的是非对错,难道真就如此难以分辨不成?

一尘对于媒体的各种评论不作回应,让公关部去处理。他专注自己的事情。这些舆论造势对石家集团的影响是有,但是他们还是按照自己的一贯作风来处事。

公关部迅速做出应对策略,一方面收集医院积极正面的数据资料,另一方面联系那些曾在医院受益的患者及其家属,邀请他们出面发声。此外还联系了媒体,对于一些莫须有的报道要求媒体撤下来,对于不配合的,他们公司会追究对方的法律责任。很快,众多好评如潮水般涌来,将那些恶意抹黑的言论淹没。

这件事情暂告一段落。然而,一尘并没有因此放松警惕。他深知在竞争激烈的医疗行业、康养行业,必须不断进步才行。于是他提出与更多高校的医学专业合作,建立产学研实习基地,既能为医院储备人才,又能提升医院的学术氛围。

同时还引入全球最好的康养管理团队的经营理念,让员工不断提升服务意识和服务水平,形成了一套他们自己风格的服务体系和标准。

欣然看到一尘对公司策划的这些行动,她也是全力支持这个计划,并主动参与到相关的推介活动中。在他们夫妻二人的共同努力下,几所知名高校纷纷表示愿意与医院合作。

随着实习生的到来,医院注入了新鲜血液,活力大增。各个部门的工作效率和创新能力都得到了提升。月子中心、养老中心以及其他项目也借着这股势头,按月度推出新的活动,随着活动的推进,开展得更加顺利,吸引到了更远的辐射地区的客户。石家集团在风雨过后,愈发稳固地朝着成为国际性的综合服务型医疗服务平台的目标大步迈进。

石一尘已经规划了未来十年公司发展的蓝图,给了各分公司员工很大的信息和鼓舞。大家都想在这里好好发展。

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