这消息砸来的突然，瑾墨头脑发懵回到了收银台。
就这么实现了，上班可以走来走去的目标。
瑾墨扶额，不相信自己，难道还不相信许总吗？这毕竟是她们家的家业，纠结嘀咕了大半天，瑾墨到底相信了许总不会乱来，而且既然追求的目标来了，难道还躲吗？至于其他的怪言怪语，毕竟听了那么多八卦连续剧，瑾墨心里还算有数。
瑾墨没跟任何人说，其实压根不知道该跟谁说？或者说了，谁能平和的接受。就这样吧，该整理的整理着，该观察的观察着，正式宣布了以后，再说吧。
许总比瑾墨年龄小六岁，前期商场的建设装修都是她老爸在负责，等商场正式营业以后，许总刚好毕业，她老爸要去开发新的项目，就把这个商场直接甩手给她经营了。
年龄虽小，经手的事情是本地人拍马也赶不上的，所以一接手就很快进入角色，听说，想等着看她哭鼻子的管理层亲戚，反而被他收拾的服服帖帖，她也就此坐稳了实际经营权，男朋友有了，是她老爸先看中，后来特意多聚了几次家宴，两人彼此欣赏也就定了下来。
这一点，倒让瑾墨她们很惊讶，县城里大多数父母已经不主动干涉儿女的恋爱成家了，没想到新时代的大学青年许总，却可以接受父亲的安排。
这一切消息来源于，美女八卦连续剧。瑾墨来商场上班的时候，经常看到的就是许总与她男朋友成双成对同行的身影。
此时，瑾墨嫌弃了自己一下，都啥时候了，还有精力东想西想许总的故事，真是闲的了。
打内心来说，升为楼层主管，还是自己所在楼层收银的主管，瑾墨是有些怯场的，虽然为此做了很多准备？读了很多管理方面的书籍？自己与人相处还没做到八面玲珑？楼层如何管理一点没有具象的行为参考，让瑾墨把所学知识与实际顺畅的衔接？
有一点，瑾墨是自己读书悟出来的，管理方面一定是五花八门，而又有每个行业的独特性？必须结合自己的实际，无法原样照搬照套，边实践边学习是管理的真理，要不书店里就不会有那么多层的管理书了，多到不知从哪本书开始？
唉，矫情了，不就换个岗位嘛？该咋咋？船到桥头自然直！
让瑾墨没想到的是，这么快就接收到了异样的、质疑的、冷漠的目光打量，还是对瑾墨一直有所照顾的李姐，李姐是商场管理层的出纳，与一般出纳不同的是，除了做好所有现金收纳支出，同时她还负责管理所有的收银员，也决定着收银员的评价和留用。瑾墨和李姐相处的好，属于不打不相识的那一种，就是瑾墨第一天上班交接时票据与现金对不上，李姐就毫不掩饰当着很多人的面大声指责和批评，瑾墨刚开始有点慌，也有点担心是自己出错了，再加上又第一天上班，不想辩驳，李姐边数钱边絮叨：“怎么能对收钱那么不用心呢？还第一天上班呢？就出现这种情况？难道没人告诉你？收钱这事，一点不能少？多了也不行？你到底行不行？”瑾墨听到这句话，本来羞愧涨红的脸，立刻变得激动起来：“说事就说事？你说谁行不行？这事很复杂吗？要不就是票据少了的事？要不就是钱少数多数了？从这两个地方找原因？再重新核对一遍？肯定能找到原因？干嘛要说行不行的？一份工作不管容易不容易？那也是一个人的吃饭碗？干嘛上升到行不行？”
这突然的反驳，让李姐愣了一下，平时没人这样直接对上她，其他人也都愣了，原本叽叽喳喳的氛围一下静默了30秒的样子，然后凤霞就像江湖大侠一样出现了，解了这突然的尴尬：“来来来，我来核对票据，李姐你再辛苦一下数数钱？瑾墨你看看你的当票款的包里有没有遗漏的？就这么一点钱，还不相信了？能把李姐和我这两个高手难倒？”然后凤霞左右手分别把袖子往上一撸，走到李姐跟前，李姐和其他人看着她那架势，都被逗笑了，李姐笑着说：“你这是数票据呢？还是打架呢？”瑾墨和其他人也受到了凤霞话语的启发，瑾墨低头看装票据的小包里，很干净，没有遗漏的票据和现金？又下意识地看看地面上，也没有掉落的票据？现金更没有？李姐看大家都认真地寻找，她也低头，左右查看了起来？突然听见她一声高兴的叫喊，在这里在这里？有一张票据掉抽屉里了？大家都看向她，只叫她从她座位正对着的中间抽屉里，拿出了一张票据，凤霞围上来看票据上收银员的名字，瑾墨，凤霞用她那独特的嗓音说了一句：“你这个不听话的？到处乱跑啥？让我们找的好苦啊？”说完自己还一脸严肃的看着这张票据，在场所有人都笑岔气了，尤其李姐，本身就爽朗的笑声，就更刹不住车了，又笑了好一会，大家才安静下来，李姐也想到是为啥了？再取了那一沓票据的夹子时，她想把所有票据对齐，就竖着票据在桌面上磕了几下，才开始核对票据的，磕齐票据的时候刚好中间抽屉开着，就这么着给自己找了一个小麻烦出来？事情原委一弄清，刚才发生的情绪小对碰立刻烟消云散了，没人再提那话茬，凤霞利索用算盘把票据快速核对了一遍，这个数字与现金完全一致，好了，今天交接就算完成了。没想到因为发生的这个事，李姐对瑾墨上了心，一来二去的发现了瑾墨话少事不多脾气还好，本职工作或者额外交代的事都能妥妥当当的，就格外的偏爱起来，工作上有关照，私下里也常常带好吃的给瑾墨，瑾墨当然不能白吃白喝，相互呼应的友情总是暖心，就这样瑾墨在工作中意外收获了一个知心大姐姐。
李姐五官偏男性化，她说年轻的时候因为这一点她找对象都很困难，耽误到很晚，在她那个年代她属于超级晚婚，可说来也巧，晚有晚福，遇到了现在的爱人，比他小三岁，当兵多年退伍后一直照顾父母病弱的身体，还有家里一摊子的事，也把自己的婚姻大事耽误了，后来到了食品厂上班，英俊的外貌一米八七的身高，再加上当兵多年自带的军人气质，很是出名了一阵子，也有很多人慕他的外貌而来，又因他家里的负担迟疑，他也稳稳当当的，不卑不亢，说过日子，就坦坦荡荡说明白，过不了穷日子，也能理解？可我家这情况就是负担重的现状，遇到一个不被吓着的不容易，遇上了我肯定会对她好一辈子，遇不上就慢慢来。
李姐容貌男性化，可性格爱说爱笑心地善良，也不担心容貌问题耽误自己一辈子，就学会了化妆穿衣打扮，把自己收拾的美丽又利索，机缘巧合之下触动了他爱人的眼睛和心灵，主动委托德高望重的长辈去问了李姐，李姐别的没多说问，只让长辈问了他一件事，他到底有没有想清楚？李姐比他丑，还比他大三岁？他娶了李姐以后，肯定是会被很多人笑话，还是被说三道四的？他扛不扛得住？扛不住就别来招惹，扛得住下周就领证，先结婚后恋爱一起努力把日子过好！
等长辈把话带到，他爱人先诚恳谢了长辈，说我知道了。直接奔跑回家拿了户口本，回到单位来了介绍证明，把这些办利索以后，又带上了所有的粮票和现金，找到李姐，交到李姐手里，说我等你，下周咱俩就把证扯了，然后后续该怎么办？你说了算，这些虽然不多你先用着，后面我还可以挣来。谁也不在耽误，利索领证成家，开始了边恋爱边过日子的状态，越过越发现彼此都找到宝了，就这么蜜里调油地恩爱过着到了退休，比李姐小三岁的爱人已经显出了老态，而李姐容貌上还保持着三十多岁的状态，再加上衣着时尚得体大方，没人看出来她其实已经退休了，商场出纳的工作，也是她之前单位领导给许总推荐的，毕竟出纳管钱，知根知底的品性最重要。
李姐有着自己的阅历和生活准则，瑾墨想即使李姐不懂管理，李姐也一定能给她一些很实用的建议。
本来等正式升职为楼层主管，瑾墨就去问李姐？没想还没正式宣布上任，李姐的情绪和态度变成了这样，瑾墨有点不自觉地难过，不过她镇定自若，当没察觉。她不知道为什么李姐会有这种情绪？瑾墨也没发现自己做错了什么？能让李姐生气成这样？
李姐的态度就像一个信号灯，瑾墨问自己，升职加薪难道不是一件好友与自己一起开心的事吗？怎么会是李姐先不高兴呢？我升职对于李姐的出纳工作没冲突，更不会影响她利益呀？怎么这么奇怪？
瑾墨在等许总宣布安排的时间里，安静做好手头的工作，默默清理出收银台所有私人用品，每天下班时带一点回去，不至于太显眼，也不会到离开时杂乱无章手忙脚乱。
这短短等待的几天，内心真是煎熬。
可倒好，杨晔是直接不出现在瑾墨面前了，本来一天绕路好几遍也要到瑾墨这说话的人，从那天喊我去见许总以后，在没出现过，连瑾墨收银台周围展厅的导购都在问？瑾墨，那个小杨秘书咋好久都没有看到了？是请假了吗？
瑾墨茫然的回答：“我也不知道，就是好久没看到她了，平常她来这聊天就能见上？我们下班交接时，她们都已经下班了，遇不上？可能是这几天太忙了吧？等她忙完，遇到她了，就给她说，你们大家伙都想她了？”展厅导购回复说：“好，那可待好好问问她，我们可是怪想的，她说话可有趣了，心里也是有成算的，好玩闲篇的事说一大堆，偶尔想问点管理层不太敏感的话题，她就嘻嘻哈哈绕圈圈，把话题带偏，是个聪明人！”瑾墨忍不住扶额，你们见缝插针聊八卦已经聊到这么高水平了。
瑾墨看了看小灵通，回忆了李姐的眼神，又想了想杨晔的消失不见，还是决定不打电话了。
这时候的瑾墨没想那么多？也不清楚这两个平时对她释放温暖的朋友，怎么会变了态度？也没有联想到和她换岗有关？主要是换个楼层主管当，压根与她这两个朋友的岗位利益八竿子打不着啊？
就这么着在这个与平常不一样的氛围里，来到了八月三十一号的晨会时间，许总和二楼的楼层主管一起来了，大家正觉得奇怪，许总就开口讲话了，在瑾墨看了，这讲话的状态，还是有一点给她谈话换岗位一样随意和家常，许总先表扬了二楼楼层主管工作成绩，对她所有的付出和努力表示万分感谢，也正因为她如此优秀，从明天起二楼楼层主管正式到五楼招商部入职经理岗位，请大家掌声祝贺她，所有人觉得突然也很配合，也因为更好奇，掌声停了之后越发安静，想听许总说后面的话，然后大家就听到了许总宣布由瑾墨担任二楼楼层主管职位，并在大家掌声欢迎中，示意瑾墨走到前面来，与二楼原楼层主管并排站在一起，许总接着说，每一个岗位的任用和安排，都是经过深思熟虑和慎重决定的，不管是原主管还是瑾墨，只是岗位有转变而已，还是在为商场服务，而且相信大家会为这两个人的升职感到开心，因为她俩曾经也都是你们其中的一员，商场里也有很多机会和职位等着大家一起努力，相信每一个人都很优秀，请尽情发光发热展现出自己的能力和光芒，许总期待与大家一起越来越好！掌声响起来又结束，许总就带着瑾墨先上了五楼，让原主管站好最后一班岗，也给大家再说说话。
瑾墨随着许总再次到了她办公室，给瑾墨说：“只要是原地升职加薪，身边人一定有各种各样的变化，这是人性的弱点，没有道理可讲，我之前因为你升职这事，与上海来的运营经理讨论了好几次，他一直在强调原地升职还原地管理会给你带来人为的阻力，或各种不服、或找茬、或各种小看，建议我把你调到三楼或者四楼当楼层主管，最起码不会有太多由嫉妒而生出多余的情绪打扰，到最后我们还是决定了你在二楼原地升职加薪，一方面是相信你能扛得住，一方面是你对二楼展厅类别结构更熟悉，黄金珠宝、箱包皮具、女装服饰、运动套装、鞋帽手套毛绒类、音像音响、家电、五金以及体育用品，种类多而且杂乱，这就显得二楼主题不明确，也会相互拉扯品牌影响力，我需要你在二楼楼层逐渐分辨出真正有实力的商户业主，然后一点点强化以黄金首饰、箱包皮具为核心而展开的其他相应品类，这需要时间，也需要有个长久的楼层空间布局，所以你慢慢来，包括原主管以后负责招商，也非常明白这个方向，现在的你就是两耳不闻窗外事平稳度过接下来的楼层主管工作就行，不必受任何人的干扰，这个阻力是我带给你的，也是你从人群中脱颖而出担任楼层主管必须会经历的一个过程？简单的例子，大家都吃馒头，谁挺好的，突然你可以天天吃包子？那就惹人厌恶了，这是人性，没有更好的两全其美的办法，即使你委屈齐全？根据很多优秀管理者的经验是，你只是吃包子还不够？你还要能吃汉堡，还要能吃山珍海味时，眼红你吃包子的群体反而会佩服你了，那是其实他们也够不上你了，所以你需要做的是，不断变得更优秀，直至他们不得不接受，他们做不到你可以做到的事，反而是想明白这一点现实的他们，后来会是你比较忠诚的支持者，因为他们是看着你过来的，陪着你一起的，比起陌生人来当主管，你最有可能让他们获益。这也是我没给你，也没给其他人一个过渡期的原因，不管怎么样做？这个过程你都会经历，那就直接面对，车到山前必有路，更何况还有我，还有运营王经理。好了，就这么多，你今天还要继续做好收银这个活，还要给大家领餐，明天就直接到五楼楼层主管办公室来报道，9月商场没有新计划，也快到秋收季节，生意会变得一般，你就先适应，管理好楼层日常运转，人员仪容体态行为就行，一个月过去了，就好了，不难的，你快去忙吧，加油吧。”
瑾墨被猛灌了这么多话，完全没反应过来，说了声好，就离开了许总办公室。
不就是换个岗位而已？还没有干嘛呢？就要挑战人性了，干它的！倒要看看，不就是个岗位吗？怕甚！
二楼原来的楼层主管升职到五楼招商部，以商场运营守门人的身份，面对一切有可能入驻商场的商户和企业们，许总他们更倾向于企业与商户都有，其实就是投顾客所好，引进很多服装、珠宝、手机类的品牌，同时也有负责把关的重任，逐渐筛选剔除，钱少事多杂牌子的商户，始终保持商场的吸引力和新鲜感。这一点，可不是瑾墨悟出来的，是上海来的运营经理分析的。