重生,她逃他追,腹黑老公追疯了

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第97章 我不喜欢被人扣屎盆子

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贺经理年纪有五十了,在集团工作快三十年,因老家在h市,申请了很久,才有机会被调过来怀兰的乔登工作。

一直兢兢业业,认真工作,谨小慎微,在乔登虽然没有什么大的成绩,但也让乔登平稳发展,保持它原有的辉煌。

今日,集团总部一个电话,他被吓得头上那顶假发都掉了。

带着助理着急心慌地去到名店区。

另外,让秘书把m家的店长火速找来。

一行三人,不到十分钟,在大堂集合,贺经理见到m家店长,就匆忙让她跟上,啥都来不及说。

m家的店长刚亲自把一位大客户送上车才走回来,并不知道店里已经发生了一件大事。

这还不大吗?

贺经理秘书都打来电话了,电话里语气非常严肃,乍一听真的以为自己犯了什么大错。

她把今天所做的都想了个遍都想不透今天自己干了什么,一脸茫然地跟着贺经理走向m家店里。

此时,只见店里小陈站在门口慌张张望,里面的沙发上,坐着四个人。

两个穿着光鲜坐双人沙发上,看一眼就能判断这两人是店里目标客户群体。

另外两个穿着相对朴素普通坐在另一侧四人沙发上,应该是到酒店游玩的一般客户。

但她自问对自已手下训练有素,对待什么客户虽然不能一视同仁,但应有的礼貌和态度都会有,每次一般游客来店里,手下的店员都会客气有礼地接待,哪怕只是逛逛也不能让人家觉得自已被怠慢。

小陈在她手下也快一年了,平时工作还算认真。

所以,这到底怎么一回事?

m家店长蹙着眉跟在贺经理身后,直到进了店。

“店长!”

小陈眼泪蕴着水汽,看着店长。

店长摆手,让她先等一等。

然后,当她的脚下意识向江语昕尹香兰方向移的时候,却见贺经理已经直直地抬腿走向韩奚和崔玲那边。

她抬腿的动作一滞,微怔,又很快地微微转身跟上贺经理。

贺经理之所以能准确无误地找上韩奚,是因为他看到她手中那张黑金卡。

“请问是韩奚小姐和崔玲小姐吗?”

他身子微躬,语气恭敬又小心翼翼。

知道她们的身份,实质是一大早他就收到少爷的电话,交待了他一番要认真招待这两位的指示。

他还没来得及揣测这位未来集团继承人的意思,就接到这则电话。

着实把他吓得够呛。

“是的!”韩奚点点头。

贺经理扯了扯礼貌性的笑容,“不知您找我来,是有什么事吗?”

韩奚看了崔玲一眼,崔玲立马把刚刚的事说了一遍。

末了,还补充了一句,“这狗眼看人低的服务态度,不知道是不是m家的传统?”

m家店长吓得脸色一白,回头刮了小陈一眼。

小陈低头不敢吭声,现下已经知道自己惹了一尊大神,非常后悔自己的所作所为。

店长深呼一口气,走上前,微微低头态度诚恳道,“抱歉,崔小姐,韩小姐,我是m家的店长,首先我为自已的管理不当而感到抱歉!”

她转过头,严厉凌厉的眼神看了小陈一眼,喝斥道,“小陈!”

小陈已经知道自已大难临头,眼睛微红,低着头走上前,“对不起,崔小姐,韩小姐,是我狗眼看人低,是我语气不好,我跟你们道歉,对不起,希望你们原谅我这一次!”

这时江语昕突然开口,“小奚,这次就算了吧,她也不是故意的,现在找工作不容易,说不准人家家里还有一家老小要照顾!”

说是求情,但听着就让人很不舒服!

韩奚还没说什么,这女人的话已经把她钉死在不近人情的耻辱柱上了。

崔玲想发作,却被韩奚按住了手。

让她稍安勿躁!

韩奚看着她笑,但笑意不达眼底,“我可什么都没说,至于这位店员受到如何处分,我不会置喙,按规章办事公事公办就行了,每个人都要为自已的行为负责,不是吗?还是说,江小姐公司里的员工犯了错,会因员工家境不好而有所偏颇?”

江语昕一噎,没想到她会直接反驳,还把问题上升到更上一层次。

一番话把她一口气堵在心口,不上不下,脸色发青。

尹香兰看不过去,“你这么说什么意思,语昕她是好心,只是看这个店员可怜,想拉一把罢了,你怎么就不依不挠了?”

“她是不是好心,只有她知道!”崔玲看江语昕不顺眼。

“你......”尹香兰气得站起来,然后矛头又指向韩奚,“语昕这么善良,之前你还讹她给你买了条手链,这次要不是我挡着,她估计又要掏腰包给你买包包,自已几斤几两不知道吗?没钱就不要在这里打肿脸充胖子,你们这是逮着她好欺负是吗?”

韩奚凌厉的眼神朝她一瞪,尹香兰突然感觉到心底一寒,这上位者的气势,跟家里父亲如出一辙,顿时有些后怕。

不敢吱声!

韩奚眼神飘向江语昕,“江小姐,那条手链到底是你送的还是我讹你的,当时有一个目击证人,需要我叫他过来吗?我不喜欢被人扣屎盆子,麻烦你跟你的朋友解释清楚。”

“你什么意思?”尹香兰还想说什么,却被江语昕扯了一下,不得已闭上嘴。

江语昕强自拉出一抹笑,“抱歉,那条手链确实是我送你的,香兰不明所以,乱说话,我代她道歉!”

那个目击证人正是秦铭之,可不能把他给牵扯过来,不然,她努力营造的形象就毁了。

说着,面露委屈,眼眶隐隐泛着泪光。

这副模样,任谁看了都以为她受了多大的冤屈,被人欺负不得不妥协。

尹香兰更加确认之前的确是韩奚讹了好友一条手链,还不肯承认。

更加厌恶韩奚和崔玲二人。

韩奚见江语昕这番惺惺作态,气笑了,“江小姐,为免以后再出现类似的误会,我回去之后还是第一时间把那条手链送回给你,麻烦等一下把你的地址发给我!”

那条手链还收在抽屉里,她一次都没戴过,实在是看着膈应,趁着这次机会还给她。

“真的不需要的,那是我的一点心意罢了,不值什么钱的!”

“那不行,还是清清楚楚的好,就这么说定了!”说完,完全不给她说话的机会转过头不看她。

这时,贺经理见终于有机会说话了,立马给m家店长打眼色。

店长就站在小陈一旁,连忙走上前,“韩小姐,请您放心,我们会公正办事,给你一个合理的答复!”

至于为何她说的是“合理”而非“满意”,是因为她听得出韩奚话中的“公事公办”是什么意思。

这是想给小陈一个改过自新的机会的。

对此,她非常感激!

培训一个员工,花费许多时间和精力,如果轻易开除,会浪费很多人力成本。

小陈是新人,犯了原则性的错,确实该罚,但她心里还是想给她一个机会。

当然,同样的错误再犯第二次,这样的人就没必要再留了。

一般来讲,如果店员得罪了客户,客户投诉,那如何得到客户“满意”的答复呢,那只有把那位员工解雇了。

毕竟来这里消费的顾客,还真不是他们一两个员工能得罪得起。

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