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第15章 第142集

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医患交流有时“难得糊涂”

小伙挖河偷懒自诉腹痛似“小产”

医患交流技巧,我说给你,这是学来的,一个是靠念书,一个是靠观察。我给你说一个故事,我在劳改的时候,那时候挖河,年年挖河,就没有一天闲着的时候,就一群民工挖河的,到我们那有个河。挖,宽点深点,到那就挖,把人累的,又吃不饱,活又重,累的你受不了,小伙子们就装病,每一个民工的团体,都带个赤脚医生。这一个深州一个公社一个医生,有100多个民工挖河的,黑夜白天的挖,有一个小伙子准是受不了了,装病,说我肚子疼,这个赤脚医生要如果说,来一个肚子疼,你休息吧,来一个你休息吧,没人干活了都肚子疼了,这就不行了。说你肚子疼,我给你看看,你怎么个疼法,他说,哎呀,疼死我了,我和小产个孩子那个疼劲一样。你想想一个大小伙子,他说他这个疼,和小产了孩子疼一样。

赤脚医生装傻开药成全他

当时我在那儿,我就忍受不住的要笑,又不敢笑。这个赤脚医生倒是个有本事的人,哦,我明白了,我给你开点药,吃了就好了。就说这么一个事你怎么看待,你怎么去处理,要是你,你怎么处理,你要是个实在人,你要是个认真的大夫,你就麻烦了。你怎么就知道是这么个疼法,这个疼法谁也不知道,只有得过这个病的,首先得是妇女,你大男子汉怎么着你也知道不了,他就说这个疼法,人家就说哦明白了明白了,人家就明白了。我别再跟你说了,我跟你说一千句都是糊涂话,咱说不清了,我一个明白了,马上解决问题,开点药,你歇两天就完了嘛,这是医生。

医患交流有时要“看破不说破”

你要不信你处理处理我听听,你认真一点,谁认真也处理不了这个事,病人拿了药高高兴兴的走了。哎呀,我说你这个大夫,我佩服你,说,哎呀,我这不是净骗人,我说不是,他说怎么不是,谁知道他疼不疼,那是个怎么疼法,谁知道,谁也不知道,他就是想歇两天,歇两天就完了呗,一语道破天机,歇两天就完了呗,干吗去认真,认真你认得了真吗?如果说是个西医的话,怎么办呢,检查,什么都没有,检查什么,你说不疼他说疼,一会打起来了,要不送到医院去检查,医院在哪,没有办法,这是最好的方法。

遇到医闹既要哄着又要躲着

你看这个病人什么样的人都有,你看那天来的那人(郭老遇到的医闹),给他看也不行,不看也不行,跟他说好了也不行,怎么的都不行,你说这事怎么办,你一见那种人马上你就要明白,你是最弱的弱者,他是最大的强者,在这个关系下头去处理吧,就算完了,你想一想,你是不是最弱的弱者,我不挂号,不收诊费,来了还要听你这个听你那个的,累的一句话也不想说,跟你说一百句你还不依不饶,甚至人家两天都不吃饭,他不让你走,你说你怎么着,你就认倒霉,没别的法。说这个看病,看,很重要,一张方子你使它治一个病,他能使它治50个病,这是医生和医生的差别,这人一进来你就知道,应该怎么对待他,你要不知道跟你没完了。

有诗赞曰:

小伙挖河想偷懒,自诉腹痛似小产。

医生看破不说破,准他休息两三天。

医患交流学问大,较真或许惹麻烦。

中医素有五不治,自保才能多奉献。

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