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第35章 捡到手机

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杨凤鸣不知不觉在列车上颠簸了近一个月,从新鲜,到稳定,从生手到熟悉,从模糊到清晰。就这么做着做着,习惯了上班的模式。

又在无意之中了解到了铁路战线上的员工待遇差异,也联想到自己同学在单位的一些事情,突然发现,学校是学校,社会是社会。

虽然从学校到社会,只需一根独木桥连接,但是,独木桥的两端,完全是两个不同的云端。

我终于像个大人了,这是杨凤鸣上班以来的感受。今后,自己的每一件事情,都要依靠自己来掌控,定夺。其他人干涉不了。

就像现在,乘务员这项工作,自己到底喜不喜欢呢,在不平等的待遇中工作下去,自己能够接受么。

我不会因为工资待遇不公平就跳槽吧,这未免太唐突了吧,杨凤鸣想,不能像幼儿园的小孩子那样,只看眼前。

工作才刚刚开始,就忘了找工作的苦恼与烦躁么?还有,刚开始上班,总算熬过了那最初的阶段,好不容易进入正常轨道,不继续向前行驶一个轮回,不觉得亏么?

不行,我必须坚持下来,是公是母,下定论还早着呢。

想到这里,杨凤鸣的内心深处不允许自己胡来。已经走上社会了,不能像在学校那样幼稚,现在的我,得有主见。

对,必须有主见,这是走上社会必须具备的。

经过这番胡思乱想,杨凤鸣下定决心在这里坚持下来。

大年初一,上班就上班,一倍工资也好,三倍工资也罢,我必须把工作态度端正好了再说。

大年初一的这趟车,杨凤鸣上的是过夜车。

何为过夜车,就是列车的终点站在外地,必须在外地过一晚上,第二天,列车再返回。

大年初一,列车上的旅客,似乎跟平常没什么两样,行李物品依然很多,旅客也是忙忙碌碌的模样。

列车已经过了几个站,杨凤鸣照例查票巡视车厢,在10号车厢的过道上慢慢走过时,11排的d座位和F座位的中间的扶手那里,似乎有一个东西冒出来了,乍一看,应该不是座椅自身的东西,杨凤鸣走到跟前才看清,原来是一个手机,正垂直插在两座椅扶手的中间,约有五分之一露在扶手的上面。

杨凤鸣拿起来,一看,嚯,还是一部苹果手机,拿在手上沉甸甸的。

这10号车厢当时的旅客不多,在前面几个站,陆陆续续下去了不少,这11排的d座和F座都没有旅客,相邻近的座位也没什么人。看来是旅客掉下来的手机。

杨凤鸣继续往前查票,也留意卫生间里有没有人,看看手机的主人会不会在厕所里。

四节车厢的票都查完了,杨凤鸣又来回走了一圈,确定这苹果手机是旅客掉下来的,这才往乘务室这边走来,准备交给列车长。

这时候,手机铃声响起来了,杨凤鸣没有按接听键,赶紧快走几步,到乘务室,列车长与2号乘务员正好都在里面坐着,杨凤鸣拿着还在响的手机,对列车长说:“张车,这,10车厢11排掉下来的手机。主人正打过来了,给你。”

列车长赶忙拿起手机就按下接听键:“你好,你说,我是列车长。”

对方听到了回话,也许,焦急的心才落下来,连忙解释手机掉的经过。

张车把手机举在耳边说:“请问您坐的车次能报给我吗?还有您的座位号。我必须核实一下。”

也许对方在电话的那头报出了车次号,座位号,张车在手机的这头回复说:“那好,我们列车的下一站是郑州,我只能把手机交接郑州车站,你打与客服联系。好吗。”

不知对方在电话那头说了些什么,也许是对方希望铁路把她的手机送到她手上吧,这怎么可能呢,你自己不小心把手机落在了列车上,虽然心里着急,值得同情,但是,每天列车上都会有旅客掉落行李之类,只要是确定掉落在列车上,或是站台上的,信息核对无误后,铁路战线有义务保管好,然后等待旅客领取。但是,后续领取之事,则由旅客自己办理。铁路运输只负责对号入座地把遗落的物品归还给旅客。

杨凤鸣与列车长说:“人家旅客还以为,会有专人送到她手上呢。”

列车长苦笑着摇头:“偌大个铁路客运,每天不知有多少掉东西的,如果要来领取,肯定是自己来拿。不想来的话,也可以快递送达,必须旅客自己操作快递后续的事情,比如,地址,邮费等,铁路平台只负责交接出去。”

“是啊。旅客有时候真的很异想天开。”杨凤鸣说完,回到车厢,在列车的边座上休息一会。

列车长在乘务室,将手机交接的单据填写好,等到了郑州站的时候,好利索一点与站台交接。

列车靠站,一般只有两分钟的时间,包括联控关门的时间都在这两分钟之内。也就是说,列车靠站开门后,只有一分多钟的时间,列车就开始联控关门了。

如果有交接,必须在一分半钟的时间内完成交接任务,所以,提前写好单据,是必须的。

郑州站是大站,保洁大姐可以在这里卸垃圾,所以,靠站时间有四分钟。

杨凤鸣捡的这个苹果手机,列车长必须在郑州站靠站的时候,把手机和单据一起交给郑州站台的执勤人员,站台的执勤者在单据上签字后,再各自拿好联单。

掉手机的旅客,必须通过铁路客运服务平台,与手机的落地站取得联系,然后再是下一步程序。

至于旅客用什么方式领手机,那是旅客自己的事。

可以选择直接到郑州站领取。就是很费时间,还得花来去的车费。

当然,也可以要郑州站以发快递的方式发到旅客指定的位置。这个就必须要旅客与客服平台沟通清楚,自己报上详细地址,邮费自付,不然的话,手机没办法发出去。

所以,不管怎么样,各人都尽量地带好自己的行李物品,一旦遗落在列车上或站台上,都很麻烦的,也耽误自己的时间。

这不,手机遗落在列车上,自己多不方便。切记切记。

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